INFORMACIÓN PARA EL CONSUMIDOR
Publicaciones de Honda
Estas publicaciones le proporcionan información adicional para mantener
y reparar el motor. Puede obtenerlas solicitándolas a un distribuidor de
Honda autorizado.
Manual de
Este manual incluye los procedimientos que debe
compra:
realizar para llevar a cabo el mantenimiento y puesta
a punto del motor. Debe ser utilizado por un técnico
especializado.
Catálogo de
Este manual proporciona una lista de piezas
piezas:
completa e ilustrada.
Información de localización del distribuidor
Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes de Estados Unidos:
Visite nuestra página Web: www.honda-engines.com
Llame al (800) 426-7701
Canadá:
Visite nuestra página Web: www.honda.ca
Llame al (888) 9HONDA9
Para Europa:
Visite nuestra página Web: http://www.honda-engines-eu.com
Información del servicio de atención al cliente
El personal de mantenimiento del distribuidor son profesionales
cualificados. El personal debe saber cómo responder a cualquier pregunta
que le haga. Si tiene algún problema que su distribuidor no resuelve como
usted desea, póngase en contacto con el personal administrativo del
distribuidor para comentarle el problema.
El director de servicios, el director general o el propietario podrán
ayudarle. Casi todos los problemas que encuentre podrá resolverlos de
esta manera.
Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes de Estados Unidos:
Si no está satisfecho con la decisión que ha tomado el personal
administrativo del distribuidor, póngase en contacto con el distribuidor de
Honda regional más cercano a su área.
Si todavía no está satisfecho después de hablar con el distribuidor de
motores regional, puede ponerse en contacto con la oficina de Honda tal y
como se especifica a continuación.
Otras áreas:
Si no está satisfecho con la decisión que ha tomado el personal
administrativo del distribuidor, póngase en contacto con la oficina de
Honda tal y como se describe a continuación.
<<Oficinas de Honda>>
Cuando llame o escriba, debe proporcionar la siguiente información:
• Nombre del fabricante del equipo y número del modelo en el que está
montado el motor
• Modelo de motor, número de serie y tipo (consulte la página 9)
• Nombre del distribuidor que le vendió el motor
• Nombre, dirección y persona de contacto del distribuidor que se
encarga del mantenimiento del motor
• Fecha de compra
• Su nombre, dirección y número d teléfono
• Descripción detallada del problema
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Estados Unidos, Puerto Rico e Islas Vírgenes de Estados Unidos:
American Honda Motor Co., Inc.
Power Equipment Division
Customer Relations Office
4900 Marconi Drive
Alpharetta, GA 30005-8847
O al teléfono: (770) 497-6400, 8:30 AM - 8:00 PM EST
Canadá:
Honda Canada, Inc.
715 Milner Avenue
Toronto, ON
M1B 2K8
Teléfono:
(888) 9HONDA9
(888) 946-6329
Inglés:
(416) 299-3400
Francés: (416) 287-4776
Fax:
(877) 939-0909
(416) 287-4776
Australia:
Honda Australia Motorcycle and Power Equipment Pty. Ltd.
1954-1956 Hume Highway Campbellfield Victoria 3061
Teléfono: (03) 9270 1111
Fax: (03) 9270 1133
Para Europa:
Honda Europe NV.
European Engine Center
http://www.honda-engines-eu.com
Otras áreas:
Póngase en contacto con el distribuidor de Honda de su área si desea
obtener asistencia técnica.
Español
Llamada gratuita
Área de marcación local de Toronto
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