Resolución de problemas
Si su aparato POLAR falla, por favor compruebe la tabla siguiente antes de llamar a la línea de asistencia
o a su distribuidor POLAR.
Fallo
El aparato no funciona
El aparato tiene fugas
de agua
El aparato tiene ruido
inusualmente alto
El aparato no enfría
No se detecta la
temperatura de los
alimentos
Los alimentos tienen
quemaduras en el
congelador después de
retirarlos de la unidad
El aparato emite un
pitido y aparece un
mensaje en el panel de
control
DN492-DN493-DN494 _ML_A5_v5_20200908.indb 53
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Causa probable
El aparato no está conectado
El enchufe y el cable están
dañados
El fusible del enchufe se ha fundido Cambie el fusible del enchufe
Suministro eléctrico
Fallo del cableado interno
El aparato no está correctamente
nivelado
El drenaje está obstruido
El movimiento del agua hacia el
desagüe está obstruido
El contenedor de agua está
dañado si hay fugas de agua
desde la parte posterior del
contenedor
El aparato no se ha instalado en
una posición nivelada o
Tuerca/tornillo flojo
Programa incorrecto
El filtro está bloqueado
La sonda de alimentos está rota
El ciclo seleccionado no es el
adecuado para el alimento
Hay un problema con la unidad
que se indica mediante la señal de
alarma de control
Acción
Compruebe que el aparato esté enchufado
correctamente y conectado
Llame a un técnico cualificado o a un
agente de POLAR
Compruebe el suministro eléctrico
Llame a un técnico cualificado o a un
agente de POLAR
Ajuste los tornillos de las patas para nivelar
el aparato (si corresponde)
Limpie la salida de líquido
Limpie el suelo interior del aparato
Llamar al agente POLAR
Compruebe la posición de la instalación y
cámbiela si es necesario
Compruebe y apriete todas las tuercas y
tornillos
Cambie el programa - vea el manual del
controlador
Limpie los filtros
Adquiera una nueva sonda de alimentos de
su distribuidor. Código: AE222
Cambie el ciclo de congelación intensa a
congelación suave (Selección de un ciclo)
Vea la tabla siguiente
ES
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2020/9/8 14:03
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