Antes de solicitar servicio
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Soluciones de problemas comunes (cont.)
SITUACIÓN
El control de la zona de cocción
despliega la letra E E E E E y la pantalla de
2 dígitos del control principal
La pantalla de la zona de cocción
destella continuamente la letra F F F F F
Hay marcas metálicas en la superficie
de la cubierta de vidrio cerámico
Hay rayaduras o abrasiones sobre la
superficie de la cubierta
Hay marcas o puntos marrones en la
superficie de la cubierta de vidrio
cerámico
Hay áreas de decoloración con brillo
metálico en la superficie de la cubierta
de vidrio cerámico
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
El control principal de la cubierta de inducción detectó una falla o un error. Intente
desconectar el suministro eléctrico y volver a reconectarlo para restablecer los
controles principales de la cubierta. Si la falla vuelve a ocurrir, anote el número de error
y desconecte el suministro eléctrico a la cubierta.
Llame al 1-800-4-MY-HOME® para obtener asistencia (vea la contraportada).
Los sensores de detección de utensilios de la cubierta de inducción no detectan el
utensilio correcto. Pruebe con un imán para asegurarse de que el utensilio está
fabricado con un material compatible con la inducción.
El utensilio fue removido de la zona de cocción sin haberla apagado. Coloque el
utensilio nuevamente en la zona de cocción. Si terminó de cocinar, apague la zona de
cocción afectada.
El utensilio no está centrado correctamente en la zona de cocción. Consulte la
Fig. 20 para conocer la colocación correcta del utensilio.
Se deslizaron o rasparon utensilios de metal sobre la superficie de la cubierta. NO
deslice los utensilios o accesorios de cocina sobre la superficie de la cubierta. Use una
crema recomendada de limpieza para cubiertas de vidrio cerámico para remover las
marcas. Vea el apartado "Limpieza y mantenimiento de la cubierta" en la sección de
Cuidado y limpieza (consulte la pág. 13).
Las partículas ásperas tales como las de sal o arena que queden entre la cubierta y los
utensilios o accesorios de cocina pueden causar rayaduras. Asegúrese de que la
superficie de la cubierta y los fondos de los utensilios estén limpios antes de colocarlos
en la cubierta. Las rayaduras pequeñas no afectan la cocción y se harán menos
visibles con el tiempo.
Se usaron materiales de limpieza no recomendados para cubiertas de vidrio cerámico.
Vea el apartado "Limpieza y mantenimiento de la cubierta" en la sección de Cuidado y
limpieza.
Se usaron utensilios con fondos ásperos. Use SOLAMENTE utensilios con fondos
lisos y planos (vea las Figs. 20 y 21).
Se cocinaron derrames sobre la superficie de la cubierta. Use un raspador con hojilla
de afeitar para remover el derrame seco. Vea el apartado "Limpieza y mantenimiento
de la cubierta" en la sección de Cuidado y limpieza (consulte la pág. 13).
Depósitos minerales de alimentos y/o agua. Remuévalos usando una crema de
limpieza para cubiertas de vidrio cerámico. Recuerde usar utensilios con fondos
limpios y secos. Para obtener más información, vea el apartado "Limpieza y
mantenimiento de la cubierta" en la sección de Cuidado y limpieza.
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