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Solución de problemas/Mensajes
Despeje de la ruta de
documentos
A-61169_es julio del 2003
En este capítulo se ofrece lo siguiente:
Procedimientos para despejar la ruta de documentos
•
Información sobre problemas relacionados con la impresión de
•
documentos
Una lista con mensajes y las acciones apropiadas para corregir
•
los problemas que los causan
Una tabla que indica la solución a los problemas y los casos en
•
que procede llamar al servicio de asistencia técnica
Si se da la rara circunstancia de que un documento se atasca en el
transporte, el scanner se detendrá y aparecerá un mensaje en el
panel de control del operador. Se desactivará el scanner.
Éstas son algunas de las posibles causas de atascos de documentos:
Se alimentan los documentos con demasiada inclinación.
•
Los documentos están rasgados, arrugados o doblados.
•
No se han quitado las grapas ni las pinzas.
•
No están correctamente instaladas las guías de imagen.
•
Los deflectores no están bien cerrados.
•
IMPORTANTE: Utilice las asas verdes para acceder a los
componentes del scanner.
Acceso por la tapa frontal
1. Quite todo documento visible en las zonas del elevador y la
bandeja de salida.
2. Mediante el botón Sacudir, trate de extraer otros documentos que
pueda haber alojados en el dispositivo.
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