Solución de problemas (Básicos)
Siga las instrucciones a continuación cuando se produzca un problema. El "Reference Manual" también contiene
una guía de solución de problemas avanzada. Para resolver los problemas de software, consulte el manual de
instrucciones del software correspondiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de
Panasonic. Asimismo puede comprobar el estado del equipo en el visor de información de PC
(
Reference Manual "Troubleshooting (Advanced)").
Arranque
No se puede arrancar.
El indicador de corriente o el
indicador de batería no están
iluminados.
El equipo está encendido
pero aparece la indicación
"Warming up the system (up to
32 minutes)".
No se puede encender el equipo.
El equipo no se reactiva desde
el suspender.
(El indicador de energía
parpadea rápidamente en color
verde.)
Ha olvidado la contraseña.
Aparece la indicación "Remove
disks or other media. Press
any key to restart" o alguna
parecida.
Windows arranca pero el
funcionamiento es lento.
La fecha y la hora están mal
ajustadas.
Aparece la pantalla [Executing
Battery Recalibration].
No aparece la indicación
[Enter Password] al reactivarse
desde el estado de suspender/
hibernar.
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Conecte el adaptador de CA.
Inserte una batería completamente cargada.
Extraiga la batería y el adaptador de CA, y vuélvalos a conectar.
Si algún dispositivo está conectado al puerto USB, desconéctelo o ajuste[USB Port] o [Legacy
USB Support] en [Disable] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
Si algún dispositivo está conectado a la ranura de la tarjeta ExpressCard, desconéctelo o
ajuste [ExpressCard Slot] en [Disable] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
El equipo está calentándose antes de arrancar. Espere a que el equipo arranque (no tarda
más de 32 minutos). Si aparece la indicación "Cannot warm up the system", el equipo no
puede calentarse y por eso no arranca. En tal caso, apague el equipo, déjelo en un entorno a
una temperatura de más de
5 °C durante una hora, y luego vuélvalo a encender.
Déjelo en un entorno a una temperatura de más de 5 °C durante una hora, y luego vuélvalo
a encender.
Contraseña de supervisor o contraseña de usuario: Avise al servicio técnico de Panasonic.
Contraseña de administrador:
Si tiene un disco de reconfi guración de contraseña, podrá reconfi gurar la contraseña del
administrador. Confi gure el disco e introduzca una contraseña equivocada, y luego siga las
instrucciones en pantalla para establecer una nueva contraseña.
Si no tiene un disco de reconfi guración de contraseña, reinstale (
fi gure Windows, y establezca una nueva contraseña.
Hay un disco fl exible en la unidad correspondiente que no contiene información de arranque
del sistema. Extraiga el disco fl exible y presione cualquier tecla.
Si algún dispositivo está conectado al puerto USB, desconéctelo o ajuste[USB Port] o [Legacy
USB Support] en [Disable] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
Si algún dispositivo está conectado a la ranura de la tarjeta ExpressCard, desconéctelo o
ajuste [ExpressCard Slot] en [Disable] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
Si el problema persiste después de extraer el disco, puede tratarse de una avería del disco
duro. Avise al servicio técnico de Panasonic.
F9
Presione
en la utilidad de confi guración (
confi guración") para restituir los valores predeterminados en la utilidad de confi guración
(excepto las contraseñas). Inicie la utilidad de confi guración y establezca de nuevo los
ajustes. (Tenga en cuenta que la velocidad de procesamiento depende del software de
la aplicación, de modo que este procedimiento puede no acelerar el funcionamiento de
Windows.)
Si ha instalado un software residente después de la compra, desactive la residencia.
Algunos archivos en movimiento se ralentizan si se desactiva Aero. Inhabilite el menú
emergente y la fi cha Panel de entrada.
A Abra el Panel de entrada y haga clic en [Herramientas] - [Opciones] - [Abrir].
B Quite la marca de la opción [Mostrar la fi cha Panel de entrada] y haga clic en [OK].
Realice los ajustes pertinentes. Haga clic en
y región] - [Fecha y hora].
Si el problema persiste, puede ser necesario cambiar la batería del reloj interno. Avise al
servicio técnico de Panasonic.
Si el equipo está conectado a una LAN, compruebe la fecha y la hora del servidor.
Los años posteriores al 2100 DC. no serán reconocidos correctamente por este equipo.
La recalibración de la batería se canceló antes de apagar Windows la última vez. Para iniciar
Windows, apague el equipo con el conmutador de alimentación y vuélvalo a encender.
Al reanudar el funcionamiento normal, no se solicita la contraseña que se ha establecido en
la utilidad de confi guración. Para usar la seguridad de contraseña al reactivarse, ajuste la
contraseña de Windows.
A Haga clic en
(Iniciar) - [Panel de control] - [Agregar o quitar cuentas de usuario],
seleccione la cuenta, y ajuste la contraseña.
B Haga clic en
(Iniciar) - [Panel de control] - [Sistema y mantenimiento] - [Requerir una
contraseña cuando el equipo se reactiva] y marque la casilla correspondiente a [Requerir
contraseña].
página 23) y con-
página 25 "Para iniciar la utilidad de
(Iniciar) - [Panel de control] - [Reloj, idioma