Solución de problemas
¿Qué puedo hacer si mi NVR ya no se comunica con mis cámaras?
En algún momento esto puede suceder. Puede haber ingresado la con-
traseña de su enrutador incorrectamente o no ha sincronizado la con-
figuración de red de todas las cámaras. Esto puede ocasionar que su
NVR y las cámaras dejen de comunicarse.
Hay dos métodos disponibles para restablecer la comunicación con sus
cámaras. Se requiere un reinicio de fábrica para restablecer la configu-
ración de red de su NVR -
1.
Haga clic en el botón derecho del mouse, haga clic en "Menu" (Menú),
ingrese su contraseña (de ser necesario), haga clic en "System" (Siste-
ma), y luego haga clic en "Restore" (Reiniciar).
2.
Como se muestra más arriba, haga clic en la casilla de verificación
de la tercera opción disponible, luego haga clic en "OK" (Aceptar). Haga
clic en "OK" (Aceptar) nuevamente para confirmar. Esto debe tomar
solo un momento. Haga clic en el botón derecho del mouse para salir.
3.
Ahora es el momento de reiniciar cada cámara. Desconecte la cor-
riente de la cámara, luego mantenga presionado el botón de reinicio.
Mantenga presionado el botón de reinicio mientras enchufa el cable
de alimentación, mantenga por 20 segundos y luego suelte. Esto debe
tomar solo un momento.
4.
Ahora debería ver la cámara en el modo de Visualización en vivo. Re-
pita los pasos anteriores para cada cámara disponible.
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