Solución de problemas
Antes de ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo, consulta esta sección del manual para
determinar la causa del problema.
Nota: Si el problema afecta a un juego o a un accesorio, consulta también la documentación o el manual correspondientes.
Problema
•
¿Estás usando un bloque de alimentación de Nintendo 3DS?
Usa el bloque de alimentación de Nintendo 3DS (WAP-002(EUR)). El bloque de
¢
alimentación de Nintendo DSi también es compatible con la consola Nintendo 3DS.
•
¿Está bien conectado el bloque de alimentación de Nintendo 3DS a la consola y
a la toma de corriente?
Desenchufa el bloque de alimentación y espera aproximadamente 30 segundos antes
¢
de volver a enchufarlo. Asegúrate de que el bloque de alimentación esté bien conectado
tanto a la consola Nintendo 3DS como a la toma de corriente.
No puedo recargar la
batería de Nintendo 3DS /
El indicador de recarga
no se ilumina
•
¿Estás recargando la batería en un lugar con una temperatura ambiente de
entre 5 y 35 °C?
Recarga la batería en un lugar con una temperatura ambiente de entre 5 y 35 °C. Es
¢
posible que la batería no se recargue en lugares con temperaturas fuera de este intervalo.
•
¿Está bien conectada la batería?
Si la consola no se enciende y al enchufar el bloque de alimentación el indicador de re-
¢
carga se enciende pero se apaga enseguida, es posible que la batería esté mal conectada.
Asegúrate de que la batería está conectada correctamente
•
¿Está iluminado el indicador de recarga?
Si el indicador de recarga parpadea, es posible que la batería no esté bien colocada.
¢
Si ocurre esto, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo
(página
127).
•
¿Está bien conectada la batería?
La consola Nintendo 3DS
Si la consola no se enciende y al enchufar el bloque de alimentación el indicador de recarga
¢
no se enciende
se enciende pero se apaga enseguida, es posible que la batería esté mal conectada. Ase-
gúrate de que la batería está conectada correctamente
112
Solución
Clic
(página
110).
(página
110).
Problema
•
¿Estás recargando la batería en un lugar en el que la temperatura es elevada o
la has dejado mucho tiempo recargándose?
La consola Nintendo 3DS
Hacerlo podría provocar que la temperatura de la consola aumente considerablemente.
¢
está caliente
Recarga la batería en un lugar en el que la temperatura ambiente esté entre 5 y 35 °C.
Tocar la consola mientras está caliente puede causarte quemaduras.
•
¿Estás jugando o recargando la batería en un lugar con una temperatura ambiente
inferior a 5 °C?
En lugares con una temperatura inferior a 5 °C no podrás jugar durante mucho tiempo
He recargado la batería
¢
y la batería tardará más de lo habitual en recargarse.
de Nintendo 3DS, pero
se descarga muy rápido
Capacidad de la batería
cuando juego / La batería
La capacidad de la batería se verá reducida tras un número de ciclos de carga-descarga,
tarda mucho en recar -
lo que reducirá el tiempo que puedes usar la consola antes de recargarla de nuevo. Si
garse
consideras que la capacidad de la batería ha disminuido considerablemente, sustitúyela por
una nueva. Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo
para obtener información sobre cómo adquirir una nueva
Las baterías de ion-litio se pueden degradar con el tiempo y pueden llegar a dilatarse tras
¢
un cierto número de recargas. Esto no es un defecto ni representa ningún peligro para la
La batería se ha dilatado
salud. Cambia la batería si la dilatación afecta a la capacidad de la batería
Si detectas una fuga en la batería, no la toques y ponte inmediatamente en contacto con
el Servicio de Atención al Consumidor de Nintendo
•
¿Está iluminado el indicador de encendido?
Pulsa el botón POWER para encender la consola.
¢
Iluminado
No hay imagen ni sonido
•
¿Está cargada la consola?
Recarga la consola.
¢
•
¿Está bien insertada la tarjeta de juego?
Inserta con cuidado la tarjeta hasta que encaje.
¢
•
¿Está la consola en modo de espera?
Si es así, sal del modo de espera. Para saber cómo salir del modo de espera, consulta el
¢
manual del programa que estés usando.
La existencia de un pequeño número de píxeles "muertos" es una característica de las
Las pantallas de cristal
¢
pantallas LCD. Se trata de algo normal y no debe considerarse un defecto. La pantalla
líquido tienen puntos ne-
3D y la pantalla táctil tienen especificaciones diferentes, de modo que los colores y el
gros o permanentemente
iluminados / Las pantallas
brillo pueden variar de una a otra.
de cristal líquido no tienen
una iluminación uniforme
Solución
(página
110).
(página
110).
(página
127).
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