Solución de problemas
Mensaje
Número no
permitido
No se puede
recibir/
enviar SMS y
fotos.
Los archivos
no se abren
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Sin sonido
Se cuelga o
se congela
88
Causas posibles
Está activada la
función de Número
de marcación fija.
Memoria llena
Formato de archivo
no compatible
Problema del
sensor de
proximidad
Modo de vibración
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Revise el menú Ajustes y desactive la
función.
Elimine algunos mensajes del teléfono.
Compruebe el archivo compatible.
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, asegúrese que el área del
sensor de proximidad no está cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Verifique el estado de los ajustes del
menú de sonidos para asegurarse
de que no esté activado el modo de
vibración o silencio.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.