Velleman VTTEST13 Manual Del Usuario página 19

(bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een
duidelijke foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te
bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand
liggende reden is waarom het toestel niet naar
behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u
kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor
niet‐defecte toestellen een kost voor controle
aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen
transportkosten aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten
onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast
worden naargelang de aard van het product (zie
handleiding van het betreffende product).
Garantie de service et de qualité
Velleman®
Velleman® jouit d'une expérience de plus de 35 ans
dans le monde de l'électronique avec une distribution
dans plus de 85 pays. Tous nos produits répondent à
des exigences de qualité rigoureuses et à des
dispositions légales en vigueur dans l'UE. Afin de
garantir la qualité, nous soumettons régulièrement
nos produits à des contrôles de qualité
supplémentaires, tant par notre propre service
qualité que par un service qualité externe. Dans le cas
improbable d'un défaut malgré toutes les
précautions, il est possible d'invoquer notre garantie
(voir les conditions de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les
produits grand public (pour l'UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre
tout vice de production ou de matériaux à dater du
jour d'acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le
remplacement d'un article est jugé impossible, ou
lorsque les coûts s'avèrent disproportionnés,
Velleman® s'autorise à remplacer ledit article par un
article équivalent ou à rembourser la totalité ou une
partie du prix d'achat. Le cas échéant, il vous sera
consenti un article de remplacement ou le
remboursement complet du prix d'achat lors d'un
défaut dans un délai de 1 an après l'achat et la
livraison, ou un article de remplacement moyennant
50% du prix d'achat ou le remboursement de 50% du
prix d'achat lors d'un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
‐ tout dommage direct ou indirect survenu à l'article
après livraison (p.ex. dommage lié à l'oxydation, choc,
chute, poussière, sable, impureté...) et provoqué par
l'appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de
données) et une indemnisation éventuelle pour perte
de revenus ;
‐ tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce
qui nécessite un remplacement régulier comme p.ex.
piles, ampoules, pièces en caoutchouc, courroies...
(liste illimitée) ;
‐ tout dommage qui résulte d'un incendie, de la
foudre, d'un accident, d'une catastrophe naturelle,
etc. ;
‐ out dommage provoqué par une négligence,
volontaire ou non, une utilisation ou un entretien
incorrects, ou une utilisation de l'appareil contraire
aux prescriptions du fabricant ;