Condiciones De Garantía - Kratki ARKE Serie Manual Del Usuario

• El insert debe ser instalado y encendido por un instalador que tenga calificaciones apropiadas;
• No deje objetos sensibles a la temperatura cerca del cristal del insert, no extinga el fuego con agua,
no opere el insert con el vidrio roto, los elementos inflamables no pueden estar presentes en las
inmediaciones del insert;
• No permita que los niños estén cerca de la chimenea;
• La apertura de las puertas delanteras debe ser lenta;
• Las reparaciones deben ser realizadas por un instalador con las licencias pertinentes y deben usarse
las piezas de recambio del fabricante del insert; Cualquier cambio en la estructura, la instalación,en
las reglas de uso sin el permiso por escrito del fabricante son inaceptables.
CONDICIONES DE GARANTÍA
El uso de la chimenea, el método de instalación y las condiciones de funcionamiento deben cumplir
las siguientes instrucciones. Está prohibido manipular o hacer cambios en la estructura del insert. El
fabricante ofrece una garantía de 5 años para un buen funcionamiento desde la fecha de compra
de la unidad. El comprador del insert de la chimenea debe leer las instrucciones de uso de la chime-
nea con estas condiciones de la garantía, las cuales deben ser confirmadas con una anotación en la
tarjeta de garantía en el momento de la compra. En el caso de quejas del usuario de la chimenea, el
usuario está obligado a presentar un protocolo de reclamación, la tarjeta de garantía completa y el
comprobante de compra. La presentación de tales documentos es necesaria para que la reclamación
sea considerada. El examen de la denuncia se realizará dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su
presentación. Cualquier alteración, modificación del diseño de la pieza insertada provoca la pérdida
inmediata de la garantía.
La garantía cubre:
• elementos de fundición;
• elementos móviles de los mecanismos de control del tiro y la rejilla del cenicero;
• la reja y el sellado de la chimenea por un período de 1 año a partir de la fecha de compra del insert. •
placas de cerámica durante 2 años desde el momento de la compra;
El alcance de la garantía no cubrirá lo siguiente:
• cerámica resistente al calor (resistente a temperaturas de hasta 800 ° C);
• todos los defectos derivados del incumplimiento de las disposiciones del manual y, en particular, a
las referentes al combustible y a la leña utilizada;
• los defectos causados durante el transporte desde el distribuidor al comprador;
• cualquier defecto causado durante la instalación, construcción y puesta en marcha de la chimenea
insertada;
• daños resultantes de la sobrecarga térmica.
La garantía se extiende por el período comprendido entre la fecha de presentación de la reclamación
y la fecha de notificación del comprador de la reparación realizada. Esto se confirmará en la tarjeta de
garantía. Cualquier daño causado por manipulación incorrecta, almacenamiento, mal mantenimien-
to, incompatibles con las condiciones establecidas en el manual de operación y mantenimiento y
por otros motivos no imputables al fabricante, anulará la garantía si el daño contribuye al cambio
cualitativo del insert.
NOTA: Está prohibido utilizar el carbón como combustible en cualquiera de los inserts fabricados por
nosotros. La quema de carbón en cada caso implica una pérdida de la garantía. Cualquier cliente que
declare un fallo bajo garantía siempre debe firmar una declaración de que no utilizó carbón y otros
combustibles prohibidos. Si hay sospecha de uso de los combustibles mencionados anteriormen-
te, la chimenea debe evaluarse para investigar la presencia de sustancias prohibidas. Si el análisis
demuestra la utilización de los mismos por parte del cliente, se pierden los derechos de la garantía y
el cliente está obligado a cubrir todos los costes asociados a la reclamación (incluidos los costes de
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