Risoluzione delle anomalie
Risoluzione delle anomalie
Problema:
Il programma di installazione guidata non è in grado di collegare il router a
Internet
Soluzione:
Se il programma di installazione guidata non è in grado di collegare il router a
Internet, verificare quanto segue:
1.
Applicare i suggerimenti forniti dal programma di installazione guidata. Se
la schermata "Troubleshooting" (Risoluzione delle anomalie) non si apre
automaticamente, fare clic sul pulsante "Troubleshoot" nell'angolo in basso
a destra della finestra del programma di installazione guidata "Easy Install
Wizard".
2.
Se il vostro ISP richiede un nome utente ed una password, accertarsi di aver
digitato correttamente queste informazioni. Alcuni nomi utenti richiedono la
presenza del nome del dominio del provider alla fine del nome. Ad esempio:
"mionome@mioisp.com". Potrebbe essere necessario digitare la parte
"@mioisp.com" del nome utente insieme al nome utente.
Se si continua a non avere un collegamento a Internet, vedere il capitolo
intitolato "Configurazione manuale delle impostazioni di rete" (a pagina 84 di
questo manuale) per un metodo di configurazione alternativo.
Problema:
•
Il programma di installazione guidata è terminato, ma il browser web non
funziona.
•
Non riesco a connettermi a Internet. La spia "WAN" del router è spenta e la
spia "Connected" (Collegato) è lampeggiante.
Soluzione:
Non si riesce a collegarsi ad Internet, la spia "WAN" è spenta e la spia
"Connected" (Collegato) lampeggia: il modem o il router potrebbero non essere
collegati correttamente.
1.
Accertarsi che il cavo di rete tra il modem e il router sia collegato. È
fortemente consigliato utilizzare il cavo fornito con il modem via cavo o
ADSL. Un'estremità del cavo dovrebbe essere collegata alla porta del router
"Internet/WAN" e l'altra estremità alla porta della rete del modem.
2.
Staccare il modem via cavo o ADSL dalla fonte di alimentazione per 3
minuti. Dopo tre minuti, collegare nuovamente il modem alla presa di
alimentazione. Questo potrebbe costringere il modem a riconoscere
correttamente il router.
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