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SOPORTE TÉCNICO (FAQ)
Problema y Pregunta
No se enciende el LED de
encendido
No funciona la función Plug
& Play
La imagen aparece borrosa
La imagen aparece
deformada o con ondas
El LED de encendido está
activado (naranja) pero no
aparece ninguna imagen ni
vídeo.
Falta uno de los colores
primarios (ROJO, VERDE o
AZUL)
La imagen en pantalla no está
centrada o no es del tamaño
adecuado.
La imagen presenta defectos
de color (el blanco no parece
blanco)
Poco brillo o contraste
*Comprobar si el interruptor de encendido se
encuentra en la posición Encendido
*El cable de alimentación debe estar conectado
*Comprobar si el sistema del PC permite la función
Plug & Play
*Comprobar si la Tarjeta de vídeo es compatible
con Plug & Play
*Comprobar si el conector de 15 contactos del
cable de vídeo está doblado
*Ajuste los controles Brillo y Contraste.
*Aleje los dispositivos eléctricos que pueden
provocar interferencias eléctricas.
*El interruptor de encendido del equipo debe estar
en la posición Encendido.
*La tarjeta de video debe estar introducida
completamente en el zócalo
*Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor
está conectado correctamente al PC.
*Inspeccione el cable de vídeo del monitor y
compruebe que ninguno de los contactos está
doblados.
*Compruebe que el PC funciona pulsando la tecla
Bloq. Mayús. del teclado mientras observa el LED
de Bloq. Mayús. El LED debe encenderse o
apagarse después de pulsar la tecla Bloq. Mayús.
*Inspeccione el cable de vídeo del monitor
compruebe que no hay ningún contacto doblado.
*Ajuste la frecuencia de pixel (SINCRONIZACIÓN) y
el ENFOQUE o pulse la tecla de acceso directo
(AUTO)
*Ajuste el color RGB o seleccione la temperatura de
color
*Cuando el brillo de la pantalla disminuye tras ser
usado durante un cierto período de tiempo y la
función de visualización se ve afectada, envie la
pantalla a nuestro centro de servicio autorizado
para su reparación.
15
Solución posible
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