Para actualizar el software del teléfono
Existen varias maneras para actualizar el software de tu teléfono:
1 . Usa la herramienta de actualización en Internet para productos de
terminal móvil .
2 . Usa el paquete de actualización de un pulso que ofrece tu proveedor de
servicio móvil .
3 . Usa tu PC para descargar un paquete de actualización a tu tarjeta
microSDXC e instálalo en tu teléfono desde la tarjeta .
Nota: Visita el sitio web oficial de los teléfonos ZTE (http://www .ztedevice .
com/support) y haz clic en tu país o región para saber más sobre los
métodos de actualización anteriores, así como qué teléfonos y métodos son
compatibles .
132
PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE DEL TELÉFONO
Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras usas el teléfono o si no funciona
normalmente, puedes consultar la siguiente tabla . Si no puedes resolver tu
problema en particular con el uso de la información de la tabla, contacta al
vendedor donde compraste el teléfono .
Problema
Causas probables
La señal de la red es muy débil
en tu ubicación actual (por
ejemplo, en un sótano o junto a
un edificio alto) debido a que
las transmisiones inalámbricas
no pueden alcanzarla de forma
efectiva .
Mala
La red está ocupada a la hora
recepción
actual (por ejemplo, durante
las horas pico, puede haber
demasiado tráfico en la red para
manejar llamadas adicionales) .
Estás muy lejos de una estación
de base para tu proveedor de
servicio .
Mala calidad de enlace a la
red de parte de tu proveedor de
servicio .
Eco o ruido
Mala calidad de la línea de
teléfono local .
No puedes
Tu proveedor de servicio no es
seleccionar
compatible con estas funciones o
ciertas
no has solicitado los servicios que
funciones
proporcionan estas funciones .
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución posible
Muévete a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente .
Evita el uso del teléfono a esas
horas, o vuelve a intentar después
de esperar unos momentos .
Puedes solicitar un mapa del área
de servicio de tu proveedor de
servicio .
Termina la llamada y vuelve a
marcar . Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad .
Termina la llamada y vuelve a
marcar . Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad .
Contacta a tu proveedor de
servicios .
133