El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el puerto de soluciones interno (ISP) está
instalado.
1.
Instale el ISP. Para obtener más información, consulte
Instalación de un puerto de soluciones
2.
Imprima una página de valores de menú y, a
continuación, compruebe si el ISP aparece en la lista
Opciones instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
1.
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de
que está conectado correctamente al ISP.
2.
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP
está conectado correctamente en el receptáculo de la
placa del controlador.
Nota: El cable de interfaz de la solución de ISP y el
receptáculo de la placa del controlador están
identificados por colores.
¿El puerto de soluciones interno funciona correctamente?
Guía del usuario
Sí
Vaya al paso 2.
interno.
El problema se ha
solucionado.
- 310 -
No
Compruebe si tiene un ISP
admitido.
Nota: Puede que un ISP de
otra impresora no funcione en
esta.
Póngase en contacto con
atención al
cliente.