Otra información
6. Algunos vídeos no se pueden reproducir.
- Los formatos de los vídeos no pueden ser soportados por la TV, especialmente los vídeos
capturados por ciertos tipos de cámaras, generalmente con sus protocolos privados de formatos,
los cuales no son compatibles con su TV.
7. El vídeo deja de reproducirse en la mitad.
- Pueden ocurrir errores cuando los vídeos son copiados o comprimidos, así que ellos pueden
dejar de reproducirse automáticamente durante su reproducción.
8. ¿A qué debería prestar atención cuando haga una actualización de SW?
- Que no hayan cortes de energía cuando haga una actualización de SW;
- Evite cualquier operación con su control remoto cuando haga una actualización de SW;
- Dependiendo de la velocidad de su conexión a internet, el proceso de actualización de software
puede llevar mucho tiempo.
9. No hay cambios diferentes de la interfaz de la TV luego de la actualización de SW.
- Bajo ciertas condiciones, la actualización de SW no sólo pudiera actualizar o agregar nuevas
funciones, sino también mejorar el desempeño del equipo de TV, sin cambios diferentes de la
interfaz. Además, pudiera no haber siquiera cambios a la interfaz de usuario.
10. ¿Qué debería hacer cuando el proceso de actualización de SW se detenga debido a un
apagón repentino?
- Si hace una actualización de SW mediante un USB, no desconecte el USB de su TV, y reinicie
su TV para continuar la actualización de SW; Si hace una actualización de SW mediante la red,
también reinicie su TV y compruebe si funcionó bien.
11. Con un dispositivo USB que se inserte por adelantado a la TV, se me informa que ningún
dispositivo USB se ha detectado luego que accedo a los Medios, ¿por qué?
- Puede haber algo mal con su(s) disco(s) duro(s) móvil(es), que esté dañado o con bajo voltaje.
Usted puede aumentar el suministro de energía al insertar simultáneamente los dos enchufes en
un extremo del cable USB dentro del puerto USB de la TV.
12. El dispositivo externo no se puede reconocer.
- Algunos dispositivos externos (por ej. cámaras web, teléfonos inteligentes, tabletas, controles de
mando y adaptadores inalámbricos externos) no pudieran ser compatibles con la TV y no pueden
ser soportados para ciertas funciones (nScreen, visualización inalámbrica, control de gestos,
reconocimiento de rostro, si las hubiere). Por favor, pruebe con un dispositivo similar. Si éste no
funciona, póngase en contacto con su vendedor local.
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