Fonctionnement Et Utilisation; Répondre À Un Appel; Etablir Un Appel - Niko PABX 2/8 Manual De Uso

16-678

3. FONCTIONNEMENT ET UTILISATION

Les caractéristiques décrites sont valables pour un central équipé de la version 60110 ou supérieure du logiciel. Pour la configuration avec EasySetup, voir 5.
3.1. Répondre à un appel
FR
Lors d'un appel entrant, le central génère un rythme de sonnerie donné en fonction de l'appelant (pour une description des rythmes de sonnerie, voir P.4). Si vous
possédez un appareil permettant l'affichage du numéro et du nom (CLIP et CNIP), le numéro et le nom de l'appelant apparaissent lors d'un appel interne.
- Si vous disposez du service affichage du numéro, le numéro de l'appelant s'affiche sur votre appareil en cas d'appel entrant via votre opérateur réseau.
Si ce service n'est pas activé, 0001 ou 0002 apparaît en fonction de la ligne externe concernée.
- Si le service affichage du nom est activé, le nom de l'appelant s'affiche également sur un appareil équipé de cette option. Si cette fonction n'est pas
présente ou n'est pas activée, le nom de la ligne apparaît. Si vous avez réglé un nom dans l'annuaire de votre central, ce nom apparaît au lieu du nom
de la ligne ou de l'appelant. Les appareils perfectionnés peuvent contenir leur propre annuaire. Celui-ci peut avoir priorité sur le central. Pour les propres
groupes du central également, le numéro et le nom associés s'affichent sur un appareil prévu pour l'affichage du numéro et du nom.
3.1.1. Prendre un appel
Décrochez le combiné pour répondre à un appel entrant. Raccrochez le combiné pour terminer l'appel.
3.1.2. Reprendre un appel
Si vous entendez un appareil sonner, vous pouvez reprendre l'appel avec le code suivant:
reprise générale à partir de l'appareil 1 à 8.
✱222
• P. ex. les appareils 3 et 5 sonnent (standard 33 et 35), enfoncez ✱222 pour prendre l'appareil 3, enfoncez une nouvelle fois✱222 pour prendre l'appareil 5.
reprise d'un poste spécifique (xx = numéro interne).
✱2xx
• P. ex. les appareils 3 et 5 sonnent (standard 33 et 35), composez ✱233 pour prendre l'appareil 3 et ✱235 pour prendre l'appareil 5.
Raccrochez le combiné pour terminer l'appel.

3.2. Etablir un appel

3.2.1. Appel interne
Décrochez le combiné. Vous entendez la tonalité du central. Formez le numéro interne de l'appareil que vous voulez appeler. Les numéros internes sont 31
à 38 en standard mais peuvent être modifiés avec EasySetup (voir 5.5).
3.2.2. Appel externe
Décrochez le combiné. Vous entendez la tonalité du central. Appuyez sur 0 pour la ligne externe. Vous entendez maintenant de nouveau la tonalité de la
ligne externe. Formez alors le numéro externe. Vous pouvez également choisir parmi les deux lignes externes celle que vous voulez utiliser. Dans ce cas, ne
composez pas le numéro 0 de la ligne externe mais 1 pour la ligne externe 1 ou 2 pour la ligne externe 2. Vous entendrez la tonalité de ligne occupée si la
ligne externe est occupée, n'est pas raccordée ou si l'accès à la ligne externe choisie n'est pas autorisé pour votre appareil (voir 5.5).
3.2.3. Appel de groupe
Vous pouvez également former un numéro pour un groupe interne. Vous pouvez ainsi appeler un certain nombre de personnes simultanément, p. ex. le
département vente. Les numéros de groupe sont 91 à 98 en standard mais peuvent être modifiés avec EasySetup (voir 5.6).
3.3. Mettre un appel en attente ou le transférer
Vous pouvez transférer un appel de façon à ce que la conversation puisse se poursuivre sur un autre appareil. Vous pouvez en outre également placer une
conversation en attente. La personne à l'autre bout du fil entend alors la musique d'attente du central et ne peut pas entendre ce que vous dites. Vous
transférez et placez en attente via la touche Flash ou R de votre appareil.
3.3.1. Mettre en attente
Vous êtes en communication et vous souhaitez mettre un instant la conversation en attente. Enfoncez la touche Flash ou R. Votre correspondant entend la
musique d'attente du central. Enfoncez une nouvelle fois la touche Flash ou R pour reprendre la conversation. Cette méthode vous permet de mettre en
attente une personne, que ce soit sur une ligne externe ou interne. La conversation interne placée en attente entend également la musique d'attente.
3.3.2. Transférer
Si vous souhaitez transférer un appel vers un autre appareil, enfoncez la touche R ou Flash pendant la communication. Vous entendez de brèves tonalités interrompues,
suivie par la tonalité interne. La communication est en attente et la personne au bout du fil entend la musique d'attente. Composez ensuite le numéro interne. Vous
pouvez attendre que le correspondant interne décroche et annoncer la personne. Raccrochez ensuite pour mettre en communication le correspondant interne et votre
correspondant. Si le correspondant interne ne décroche pas, vous pouvez reprendre votre correspondant en appuyant de nouveau sur la touche Flash ou R. Après
avoir composé le numéro interne, vous pouvez raccrocher immédiatement; l'appareil du correspondant interne sonne alors. Au lieu de transférer un appel vers un
appareil interne déterminé, il est également possible de transférer vers un groupe d'appareils. Pour ce faire, formez le numéro du groupe.
Il est impossible de mettre une communication externe entrante en communication avec un autre correspondant externe!
3.4. Deux conversations
3.4.1. Commencer une deuxième conversation
Pendant une conversation, vous pouvez commencer une deuxième conversation en enfonçant la touche R ou Flash et en formant le numéro interne ou 0 +
le numéro externe. Vous entrez en communication avec la 2e personne. Pendant cette conversation, la 1re personne entend la musique d'attente.
3.4.2. Prendre une deuxième conversation
Si un deuxième appel externe ou interne survient au moment où vous êtes déjà en communication avec quelqu'un, vous entendez une tonalité d'avertis-
sement dans le combiné de votre téléphone. Vous entendez 3 tonalités brèves qui se répètent toutes les 10s. En outre, vous entendrez d'éventuels autres
appareils sonner au même moment.
Pour prendre le deuxième appel, enfoncez la touche R ou Flash et formez le code ✱222 (reprise générale). Vous entrez en communication avec la 2e
personne. Pendant cette conversation, la 1re personne entend la musique d'attente.
Vous entendez le signal d'avertissement aussi bien en cas d'appel du parlophone qu'en cas de 2e appel via une ligne externe. Le signal d'avertissement
n'est audible que pour les appels de groupe, pas pour un 2e appel d'un utilisateur interne.
3.4.3. Permuter entre deux conversations
Vous pouvez passer d'une conversation à l'autre via la touche R ou Flash.
3.4.4. Terminer l'une des deux conversations
Si vous souhaitez terminer l'une des 2 conversations, raccrochez simplement lorsque vous êtes en communication avec la personne dont vous souhaitez
prendre congé. L'appareil sonnera de nouveau et vous pourrez poursuivre l'autre conversation. Vous ne pouvez jamais perdre de lignes en attente.
32