Tabla de contenido
Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
SK
RIEŠENIE PROBLÉMOV
Ak zariadenie nestihnete prípojiť k siete, hľadajte video príručku na youtube na stránku "Tesy Electric Water Heaters - Video Guide".
Ak máte problémy so zariadením, obráťte sa na uvedeného v záruke autorizovaného servisného partnera Tesy, alebo na predajcu,
od ktorého ste zariadenia kúpili.
Najčastejšie sa vyskytujúce problémy:
Neúspešné pripojenie alebo vyhľadanie Wi-Fi siete zariad-
enia.
Neúspešné pripojenie k domácej Wi-Fi sieti (bezdrôtové
pripojenie)
Bojler nevidno v aplikácii.
Bojler je pripojený správne, ale nefunguje
Ak zabudovaný bezdrôtový modem v zariadení nenachádza
bezdrôtový modem.
Po pripojení zariadenia k Wi-Fi sieti, zariadenie nie je
viditeľné v okne prehliadača
Zabudli ste heslo bezdrôtového Wi-Fi zariadenia bojlera.
Pri pokuse o návrat k výrobným nastaveniam, zariadenie sa
nevrátilo k výrobným nastaveniam.
Po otvorení mobilnej aplikácie sa objaví hlavné menu v sieti
bojlera.
62
Riešenie:
Skontrolujte, či symbol na display pre bezdrôtové spojenie je
aktívny.
Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k zdroju.
Priblížte sa k zariadeniu.
Skontrolujte, či je modem zapnutý.
Ak používate prenosný počítač, uistite sa, že prepínač bezdrô-
tového spojenia vpredu, na boku alebo vzadu na prenosnom
počítači, je v zapnutej polohe.
Presvedčte sa, že udávate správne heslo Vašej domácej siete.
Počkajte približne minútu a opäť skontrolujte, či je pripojenie
aktívne.
Skontrolujte, či Váš modem má spojenie s internetom.
Zariadenie musí byť pripojené k bezdrôtovému modemu vo Vašom
dome (kancelárii). Viď b.5
Skontrolujte, či ste správne uviedli e-mail Vášho profilu v hlavnom
menu v sieti zariadenia. Viď b.8
Reštartujte program.
Použite doplňujúce bezdrôtové zariadenie pre posilnenie signálu na
bezdrôtovom modeme.
Uveďte adresu 10.0.0.1 do prehliadača a uvidíte aplikáciu
Ak ste zabudli svoje heslo, ktorým ste si zabezpečili svoju sieť, je
potrebné použiť funkciu "RESET" zariadenia, aby ste ho vrátili k
výrobným nastaveniam. Viď "Návod na použitie a uskladnenie",
časť "NÁVRAT K VÝROBNÝM NASTAVENIAM"
Na zariadení musí byť vypnuté tlačidlo "stand by" (ktoré by malo
svietiť na bielo). Keď je zariadenie vypnuté, na display sa vám
objaví čas, deň a symbol Wi-Fi signálu.
Ak sa pri aktivácii mobilnej aplikácie aktualizuje „hlavné menu"
el. bojlera, a nie špecializované okno pre ovládanie cez internet,
je potrebné vypnúť priame Wi-Fi pripojenie k zariadeniu, ktoré
vyžaruje: "TCHхххххххх" a pripojiť sa k svojej domácej sieti.
Publicidad
Tabla de contenido
