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P R E G U N T A S H A B I T U A L E S
La sincronización finaliza, pero los datos
no aparecen en la ubicación que les
correspondería
Con el software que se incluye, el
•
teléfono inteligente puede sincronizar
con las carpetas raíz de Contactos,
Calendario, Tareas y Notas. Si desea
sincronizar con una libreta global de
direcciones de Exchange, deberá copiar
las direcciones en la lista local de
Contactos de Microsoft Office Outlook
(haga clic con el botón derecho del ratón
en las direcciones y seleccione Agregar
a la libreta personal de direcciones).
No se puede tener acceso a las
•
carpetas públicas y las subcarpetas de
Microsoft Office Outlook mediante el
software que se suministra. Puede
utilizar una solución de otro fabricante si
lo prefiere.
Si está intentando sincronizar sin
•
conexión, asegúrese de configurar
Calendario, Contactos, Notas y Tareas
de Microsoft Office Outlook para que
estén disponibles sin conexión.
Si sigue teniendo problemas, pruebe lo
•
siguiente:
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S I N C R O N I Z A C I Ó N
1 Compruebe que está sincronizando con
el gestor de información personal (PIM)
de escritorio adecuado. El Disco de
introducción de Windows Mobile le
permite sincronizar con Microsoft Office
Outlook para Windows. Si utiliza un PIM
diferente, debe instalar un software de
otro fabricante para realizar la
sincronización. Para obtener más
información, consulte a la empresa que
fabrica la aplicación PIM.
2 Abra ActiveSync en el equipo y
asegúrese de que los valores de
sincronización necesarios están
establecidos para sincronizar los
archivos.
3 Desinstale ActiveSync, reinicie el
equipo e inserte el Disco de
introducción de Windows Mobile que
se proporciona con el teléfono
inteligente y repita el proceso de
instalación (consulte Reinstalación del
software de escritorio.