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Problemas generales de los adaptadores
TABLA 2
Problema
"El servicio del agente HCM no se puede iniciar"
"El agente HCM no se inicia de forma automática si el
controlador 3.0 se ha actualizado con 2.3 HCM"
"No es posible desinstalar HCM por completo"
"La hora de las pantallas HCM no coincide con la hora del
sistema"
Problemas generales de los adaptadores
En esta sección se ofrecen posibles soluciones a problemas habituales que podrían producirse si
se han instalado adaptadores CNA, HBA o Fabric. Si desea más información sobre la resolución de
problemas en adaptadores de tarjetas de expansión o intermedias, consulte
problemas de la tarjeta intermedia"
No se ha informado de este adaptador en el subsistema PCI del servidor
El adaptador se ha instalado pero no es visible como dispositivo en el subsistema PCI del
sistema host.
Compruebe si el adaptador es visible como dispositivo PCI, mediante la ejecución del comando del
sistema operativo del sistema host para que se muestren los dispositivos PCI en el sistema. Si
desea más información sobre este comando, consulte la fila "Mostrar dispositivos PCI" en la
Tabla 5
información siguiente de las causas posibles y las acciones que se recomiendan para solucionar el
problema.
1. Posible causa: la ranura del adaptador está deshabilitada en el BIOS del sistema.
2. Posible causa: no se ha colocado correctamente la tarjeta en el conector del sistema host.
3. Posible causa: problemas con el conector del sistema host.
4. Posible causa: el adaptador no es compatible con el sistema operativo del host o hay sistemas
10
Identificar problemas del adaptador (continuación)
en la página 67. Si el adaptador no se encuentra en la lista de dispositivos, consulte la
Acción: examine los ajustes del BIOS del sistema para asegurarse de que la ranura no se ha
deshabilitado (consulte la guía de administración del sistema para obtener más información
sobre los ajustes del BIOS).
Acción: vuelva a colocar el adaptador.
Acción: instale un adaptador que funcione para determinar si hay una avería en el conector.
Acción: intente instalar el adaptador en una ranura diferente, si dispone de más de una.
de almacenamiento conectados.
Acción: consulte las matrices de interoperatividad de Brocade en la página web de los
adaptadores Brocade para verificar la compatibilidad, en www.brocade.com/adapters.
Categoría
"Problemas del agente HCM y de
HCM"
"Problemas del agente HCM y de
HCM"
"Problemas del agente HCM y de
HCM"
"Problemas del agente HCM y de
HCM"
en la página 63.
Guía para la solución de problemas de adaptadores Brocade
SO específico
Windows Server
2003
Windows
Windows
Windows Server
2003
"Solución de
53-1002145-01
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Solución de problemas
