Kapitel 7
Garantiinformation
Garantiperiod
Denna begränsade garanti börjar gälla det datum Produkten levereras från Företagets
anläggningar och upphör samma dag 12 månader senare. För ersättningsprodukter
som tillhandahålls under en garantiperiod skall resterande del av den ursprungliga
garantiperioden gälla för ersättningsprodukten.
Garantiprocedur
Många produktproblem kan lösas på distans. Om du har köpt din Produkt från en distributör
ska du kontakta distributören för teknisk assistans, reparation eller för att få hjälp med utbyte.
Om du har köpt din Produkt från Cook ska du kontakta Cook för att tala med en
servicerepresentant innan du returnerar en Produkt till Cook för service eller reparation.
Om ett problem inte går att lösa på distans kan Cook, enligt eget gottfinnande, reparera
eller byta ut den defekta Produkten eller komponenten hos kunden eller på en av
Cook utsedd reparationsanläggning. Om reparationen ska ske på en av Cook utsedd
reparationsanläggning är köparen ansvarig för transportkostnaden för Produkten till Cooks
utsedda reparationsanläggning, och Cook kommer att betala returfrakten till köparen.
Kunden är ansvarig för lämplig förpackning och försäkring och står för skaderisken under
transporten till Cooks utsedda reparationsanläggning.
Garantin garanterar inte svarstiderna vid reparation.
Cook Medical © 2012
Gå tillbaka till innehållsförteckningen
16-39