8.0 Problemlösung
Symptom
Anzeige/LED-Leuchten
funktionieren nicht
Das Gerät wird nicht
aufgewärmt
Die Anzeige des Geräts zeigt
einen Wert nach dem anderen
Temperatur der Einlage oder
der Probe ist nicht mit der
starke Temperatur
an der Anzeige identisch .
9.0 Technische Unterstützung/Service
Bei Fragen bezüglich der Service-Leistungen beim trockenen Heizblock
Corning® LSE™ muss man sich mit der Abteilung der Kundenbetreuung
von Corning unter den Nummern 1 .800 .492 .1110 (USA und Kanada),
1 .978 .442 .2200 (außerhalb USA) in Verbindung setzen . Gegebenenfalls
kann man sich mit einem lokalen Verkaufspartner von Corning in
Verbindung setzten .
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Lösung
1 . Anschlusskabel und Steckdose
kontrollieren .
2 . Der Schalter, der zum Ein- und
Ausschalten dient, ist zu kontrollieren
3 . Sicherung kontrollieren
4 . Muss man sich mit der Firma Corning
in Verbindung setzten .
1 . Prüfen, ob der Soll-Wert niedriger ist
als die Umgebunstemperatur
(Raumtemperatur) ist .
2 . Prüfen, ob die LED-Leuchte Start
lechtet .
3 . Die Schaltfläche Start drücken .
4 . Muss man sich mit der Firma Corning
in Verbindung setzten .
Normaler Betrieb des Gerätes . Der
Soll-Wert der Anzeige schaltet sich
währen des Aufwärme-Vorgangs auf
die vorläufige Aufwärmung um, was
bei der Einlage und bei der Probe
nicht der Fall ist . Man soll sich auf den
Punkt Bedienung der vorliegenden
Bedienungsanweisung beziehen .
1 . Prüfen, ob sich das Gerät im
Aufwärme-Modus befindet .
2 . Prüfen Sie bitte, ob sich das
Gerät an einer Stelle befindet, in der
Luftbewegungen vorkommen .
3 . Die Genauigkeit des Thermometers
kontrollieren .
4 . Prüfen, ob das Thermometer an die
Einlage für die Proben anliegt .
5 . Das Gerät justieren .
Bevor das Gerät an die Service-Stelle übergeben wird, ist zuerst die
Autorisierungsnummer für die Rückgabe (RA) zu erlangen . Geräte, die
ohne vorherige Erlangung einer Autorisierungsnummer versandt werden,
werden auf Kosten des Kunden zurückgegeben . Das Gerät ist an die
Service-Abteilung in Originalverpackung zu versenden . Sollte das nicht
möglich sein, ist sicherzustellen, dass das Gerät ordnungsgemäß verpackt
wird . Für Beschädigungen, die auf unordnungsgemäße Verpackung des
Gerätes zurückzuführen sind, haftet ausschließlich der Kunde . Samt Gerät
und Autorisierungsnummer (RA) für die Rückgabe ist auch eine schriftliche
Darstellung des Problems zu übersenden .
10.0 Reinigung und Wartung
Man muss sich vergewissern, dass der Block und die Einlagen gekühlt
sind und das Anschlusskabel von der Steckdose gezogen wurde, bevor
die Reinigung- bzw. Wartungsaktivitäten aufgenommen werden. Alle
Instandsetzungen und Service-Maßnahmen sollen ausschließlich vom
autorisierten und Fachpersonal durchgeführt werden.
Der Block kann mit einem feuchten Läppchen mit einer sanften
Seifenlösung gereinigt werden . Das Gerät darf nicht ins Wasser und in
keine andere Flüssigkeit eingetaucht werden .
Die Einlagen können mit einer sanften Seifenlösung gereinigt werden . Vor
dem Anschluss und vor der Inbetriebsetzung des Gerätes muss man sich
vergewissern, dass alle Bestandteile des Gerätes genau getrocknet wurden .
Leckagen: Im Falle eines Austritts der Flüssigkeit in das Gerät oder in den
Bereich der Rinne muss das Anschlusskabel von der Steckdose gezogen
werden . Das Gerät ist „auf den Kopf" aufzustellen, wodurch der Kontakt
der Flüssigkeit mit den inneren Bestandteilen des Gerätes verhindert wird .
Das untere Gehäuse muss entfernt werden . Es muss geprüft werden, ob
die Flüssigkeit keinen Kontakt mit den Heizflächen, mit der Elektronik, mit
den Steuereinheiten oder mit den Anschlüssen hatte . Die Reinigung des
Gerätes und der Austausch der Ersatzteile müssen durch ein autorisiertes
Fachpersonal durchgeführt werden .
11.0 Garantie bezogene Erklärung
Corning Incorporated (Corning) gewährleistet, dass das Produkt innerhalb
von zwei (2) Jahren nach dem Einkaufsdatum frei von Materialfehlern und
Fertigungsmängeln ist . CORNING SCHLIESST ANDERE INDIREKTEN BZW .
STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE
DER HANDELSNÜTZLICHKEIT ODER NÜTZLICHKEIT ZUM KONKRETEN
ZWECK . Die einzige Pflicht der Firma Corning ist es, jedes Produkt, an dem
im Garantiezeitraum Materialfehler bzw . Fertigungsmängel festgestellt
wurden, nach eigenem Ermessen zu reparieren oder auszutauschen,
vorausgesetzt, dass der Benutzer die Firma Corning über diese
Beschädigung informiert hat . Corning trägt keine Verantwortung für die
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