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Solución de problemas
La impresora imprime una
página de estado pero no
imprime los datos
enviados desde el
ordenador
Problemas en la calidad de impresión
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Síntoma
Verifique los archivos del
programa y el software de la
aplicación.
Verifique el cable de interfaz.
Si el problema persiste o no se puede corregir, contacte con el servicio
técnico.
La tabla que se muestra a continuación describe posibles problemas de
calidad de impresión y la acción correctiva para cada problema.
Resultados impresos
Todas las páginas se imprimen en
negro
Omisiones, rayas horizontales o
puntos dispersos
Rayas verticales blancas o negras Verifique el cartucho de tóner y, si
Impresión débil o borrosa
Puntos de verificación
Acción correctiva
Pruebe imprimiendo otro archivo o
usando otro comando de
impresión. Si el problema se
produce con un archivo o
aplicación determinada, verifique
las opciones de impresión para
esa aplicación.
Conecte ambos extremos del
cable de interfaz firmemente.
Pruebe sustituyendo el cable de
impresión. Consulte la página 11
para obtener más información.
Acción correctiva
Póngase en contacto con el técnico
de servicio.
Limpie el cable del cargador, consulte
la página 18 para obtener más
información.
fuera necesario, cámbielo. Consulte
la página 18 para obtener más
información.
Limpie el cable del cargador, consulte
la página 18 para obtener más
información.
Verifique que el limpiador del
cargador esté en su posición original.
Consulte la página 18 para obtener
más información.
Verifique el cartucho de tóner y, si
fuera necesario, cámbielo. Consulte
la página 16 para obtener más
información.
Limpie el cable del cargador, consulte
la página 18 para obtener más
información.
GUÍA DE USO
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