Q-See QS434 Manual Del Usuario página 29

Pregunta 6: El DVR está teniendo problemas con las imágenes en tiempo real, como un color de
imagen inadecuado o una seria distorsión del brillo, ¿por qué?
Respuesta:
• Si no se ha seleccionado PAL y NTSC correctamente en la salida BNC, las imágenes serán en
blanco y negro.
• El DVR no es compatible con el monitor.
• La distancia de transmisión de video está demasiado alejada.
• Es necesario ajustar el color del DVR, el brillo, etc.
Question 7: Why don't I have audio when monitoring?
Respuesta:
• Verifique la casilla de sonido o las funciones de los altavoces. También compruebe que no haya un
cortocircuito.
• La fuente de audio puede estar conectada al canal de video. Puede hacer clic en la pantalla
completa para verificar.
• La placa madre del DVR es defectuosa.
Pregunta 8: ¿Por qué no tengo audio durante la reproducción?
Respuesta:
• Problema de configuración: elemento de audio-video abierto.
• Compruebe el audio para ver si está cerrado en la interfaz de reproducción.
Pregunta 9: ¿Por qué la hora del sistema no es correcta?
Respuesta:
• Configuración incorrecta o el usuario no hizo clic en "Edit" (Editar) para confirmar.
• La batería no está conectada correctamente.
• La batería está agotada y hay que cambiarla.
Pregunta 10: ¿Por qué "Stop recording" (Detener grabación) no funciona con el botón derecho
del ratón?
Respuesta:
• "Stop recording" (Detener grabación) solo está activada con el botón derecho del ratón para
la grabación manual. No se puede detener la grabación cuando ésta se lleva a cabo en un
cronograma establecido o en movimiento.
Pregunta 11: ¿Por qué no funciona la detección de movimiento?
Respuesta:
• Los ajustes en el área de detección de movimiento no son correctos.
• La sensibilidad es demasiado baja.
Pregunta 12: ¿Por qué el dispositivo USB me arroja un error de copia de seguridad?
Respuesta:
• Los datos exceden la capacidad del dispositivo de seguridad.
• El dispositivo para la copia de seguridad es incompatible.
• El dispositivo para la copia de seguridad está dañado.
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Pregunta 13: ¿Por qué no funciona el control remoto?
Respuesta:
• La dirección del control remoto no es correcta.
• El control remoto está demasiado lejos o el ángulo es demasiado amplio.
• Las pilas del control remoto están descargadas.
• El control remoto está dañado o el panel frontal del DVR está dañado.
Pregunta 14: ¿Por qué no puedo acceder a través de Internet?
Respuesta:
• Compruebe la red para ver si está conectado. Verifique si el LINK (ENLACE) o el LED 100M
aparece en el panel frontal, use el ping xxx.xxx.xxx.xxx (DVR IP) para comprobar si Internet está
correctamente enlazada.
• Asegúrese de que está ejecutando el sistema operativo Windows XP, Vista o Win7 y que el
navegador es IE6.0-8.0.
• Control ActiveX ha sido bloqueado. Por favor, instale manualmente el control ActiveX de nuevo.
• Instale las versiones DX 8.1 y actualice el controlador de su placa de video.
Pregunta 15: ¿Por qué no hay imagen o la imagen no es clara cuando se usa la vista preliminar
de la grabación o cuando la grabación se reproduce desde IE?
Respuesta:
• Si usted accede al DVR por el IE, seleccione "Wan" en el "entorno web".
• Intente "Close windows" (Cerrar ventanas) con el botón derecho del ratón y vuelva a probar con
"Open windows" (Abrir ventanas).
Pregunta 16: ¿Por qué recibo un mensaje que indica "otros miembros están configurando..."
cuando accedo a la configuración del DVR a través de Internet Explorer?
Respuesta:
• Es probable que alguien más esté cambiando la configuración del DVR. Por favor, consulte
la interfaz de configuración del DVR o salga del DVR.
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