Sunstech KIDS9QCBT Manual De Usuario página 146

Manual do utilizador
KIDS9QCBT
3. Condições para o exercício da Garantia
Para exercer tanto a garantia legal como a garantia comercial, é indispensável
apresentar justificação documental que comprove a data de entrega e/ou compra do
produto, seja a fatura, talão de compra, guia de entrega ou cartão de garantia selada e
fechada. Não serão aceites os documentos que tiverem sido manipulados ou
falsificados.
O consumidor deverá entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da
SUNSTECH acedendo à página web na secção suporte, onde será informado do
processo a seguir. Nesse momento, o consumidor deverá proporcionar uma descrição
clara da avaria ou da falta de conformidade do produto com o contrato.
Em todo o caso, as reparações em garantia deverão ser efetuadas por Serviços de
Assistência Técnica Oficial da SUNSTECH ou distribuidores autorizados para que a
SUNSTECH responda pela garantia legal e/ou a garantia comercial.
4. Exclusões
A garantia não prevê, nem inclui as revisões periódicas, de manutenção ou a instalação
do produto.
Além disso, não poderá entender-se que existe falta de conformidade do produto com
o contrato e, portanto, este não estará coberto nem pela garantia legal, nem pela
comercial quando:
a falta de conformidade corresponda a uma discrepância com as normas de
segurança ou técnicas locais ou nacionais de um país diferente do qual
originalmente foi desenhado e produzido;
esse produto ou qualquer um dos seus identificativos (número de série, etc.)
tiverem sido, total ou parcialmente, abertos, montados, desmontados,
manipulados e/ou reparados por pessoa alheia aos Serviços de Assistência Técnica
Oficial ou distribuidores autorizados da SUNSTECH
a falta de conformidade seja consequência de uma instalação incorreta (salvo que a
instalação tenha sido realizada pelo vendedor autorizado da SUNSTECH ou sob a
sua responsabilidade, ou pelo consumidor seguindo as instruções de instalação da
SUNSTECH) ou de um uso abusivo ou indevido do produto, incluindo-se, a título
enunciativo e não limitativo, um uso que não se ajuste às finalidades normais do
produto ou que não esteja de acordo com as instruções de uso e manutenção
definidas pela SUNSTECH;
a falta de conformidade tenha sido causada por um vírus informático, uma ação ou
uma manipulação de palavras-passe, uma instalação, manipulação ou reinstalação
de software, etc.;
a falta de conformidade se deva ao uso de acessórios, carregadores ou consumíveis
que não sejam originais da SUNSTECH e desenhados para o produto;
a falta de conformidade se deva ao uso de qualquer software ou aplicação de
terceiros que modifique, altere ou adapte o software aprovado e/ou incluído no
produto pela SUNSTECH;
a falta de conformidade seja consequência da descarga ou do uso de serviços
multimédia de terceiros e/ou conteúdos de terceiros disponíveis ou acessíveis
através do produto;
se produzam danos em ou pela bateria cuja causa seja uma sobrecarga da mesma;
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