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Si los archivos están dañados
• Ejecute el programa para escanear en busca de virus.
• En Windows 98, ejecute la exploración de superficie de ScanDisk para verificar la
placa (haga clic en Inicio, Programas, Accesorios, Herramientas del sistema,
ScanDisk).
• En Windows 2000 o Windows ME, verifique el disco utilizando la comprobación de
errores (abra Mi PC, seleccione el disco que desea examinar, haga clic en Archivo, en
Propiedades, seleccione la ficha Herramientas y haga clic en Examinar ahora).
Tal vez también desee realizar un diagnóstico de la unidad de disco duro. Consulte
"Cómo Probar el Funcionamiento del Hardware."
Problemas de calentamiento
Si el computador se calienta
• Asegúrese de que los orificios de ventilación no están obstruidos.
• Compruebe que el ventilador funciona adecuadamente.
• El computador se calienta cuando se utiliza normalmente. Cuando se carga la batería,
se calienta aún más; algunas aplicaciones (como los juegos de DOS) utilizan más
energía de la CPU que otros y por ello contribuyen a un mayor incremento de la
temperatura.
Tal vez también desee realizar un diagnóstico del ventilador. Consulte "Cómo Probar el
Funcionamiento del Hardware."
Problemas del teclado, del TouchPad y del mouse
Si resulta difícil controlar el touch pad
• Personalice el TouchPad modificando las propiedades de Mouse.
1. Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de Control.
2. Haga doble clic en Mouse.
Si los dispositivos apuntadores no funcionan
• No toque el TouchPad al arrancar o reanudar.
• Reinicie el computador.
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta
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