Tesla X 2020 Manual Del Propietário página 285

Solución de problemas relacionados con alertas
(UMC_w005)
Imposible cargar con el adaptador
móvil
Tensión muy baja / Pruebe con otra
toma
El vehículo no se carga o se interrumpe la carga porque
el conector móvil presenta una de las siguientes
condiciones:
• No detecta suficiente tensión de alimentación en la
toma de pared
o
• detecta una caída inesperada en la tensión de
alimentación de la toma de pared.
Intente cargar el vehículo con una toma de pared
diferente.
Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que el
problema se encuentre en la toma de pared. Le
recomendamos llamar a un electricista para que
inspeccione las conexiones en el cableado del edificio a
esa toma.
Si el vehículo sigue sin cargarse al probar una toma de
pared diferente, intente cargarlo en otra ubicación.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de
alimentación y equipos de carga externos, y como no
suele indicar un problema en su vehículo que deba
resolverse en una cita de servicio, le recomendamos
que:
• Intente cargar el vehículo con tomas de pared
diferentes.
• Intente cargar el vehículo con un equipo de carga
diferente.
También puede intentar cargar su vehículo con un
Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en
destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de
la pantalla táctil del vehículo. Consulte el apartado
Seguro de autonomía para obtener más detalles.
También pueden mostrarse estaciones de carga
adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar
problemas relacionados con las luces de estado del
conector móvil y con la carga, consulte el
propietario del producto.
Información para el usuario
(UMC_w008)
Carga detenida
Temperatura alta detectada por
conector móvil
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el
Conector móvil indican que la toma que se utiliza para
carga se ha calentado demasiado, por lo que se ha
detenido la carga para proteger la toma.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del
Conector móvil, sino de la toma. El calentamiento de la
toma puede deberse a un enchufe que no se ha
conectado correctamente, una conexión suelta en el
cableado del edificio a la toma o una toma que ya está
empezando a desgastarse.
Para que la carga vuelva a realizarse de la forma
habitual, asegúrese de que su adaptador está
completamente enchufado a la toma. Si la velocidad de
carga no vuelve a la normalidad, póngase en contacto
con un electricista para que inspeccione la toma y las
conexiones en el cableado del edificio a la toma y realice
las reparaciones que sean necesarias.
Si la toma está desgastada, debe reemplazarse por una
toma de alta calidad. Si adquiere un Conector de pared
Tesla, le resultará más cómodo y obtendrá una velocidad
de carga más rápida.
(UMC_w017)
Velocidad de carga reducida
Temperatura alta detectada por
conector móvil
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el
Conector móvil indican que la toma que se utiliza para
cargar se ha calentado demasiado, por lo que se ha
reducido la velocidad de carga para proteger la toma.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del
Conector móvil, sino de la toma. El calentamiento de la
toma puede deberse a un enchufe que no se ha
conectado correctamente, una conexión suelta en el
cableado del edificio a la toma o una toma que ya está
empezando a desgastarse.
Para que la carga vuelva a tener una velocidad normal,
asegúrese de que su adaptador está completamente
enchufado a la toma. Si la velocidad de carga no vuelve
a la normalidad, póngase en contacto con un electricista
para que inspeccione la toma y las conexiones en el
cableado del edificio a la toma y realice las reparaciones
Manual del
que sean necesarias.
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