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El sistema no reconoce la tarjeta Express que he introducido
•
Es posible que no haya insertado la tarjeta correctamente. Extraiga la tarjeta e insértela
de nuevo. Asegúrese de que la etiqueta esté hacia arriba. Consulte "Uso del lector de
tarjetas Express (opcional)" en la página 62.
•
Puede que no se haya probado el dispositivo para la compatibilidad con Windows. Para
obtener una lista de productos probados, vaya a la página Windows Marketplace Tested
Products (Productos probados de Windows Marketplace) en winqual.microsoft.com/hcl.
Problemas de red
El adaptador inalámbrico permanece conectado incluso cuando no quiero
•
Desactive el adaptador inalámbrico que desee en Motion Dashboard. Abra
Dashboard, toque Wireless (Red inalámbrica) y cancele la selección de la casilla de
verificación junto al adaptador inalámbrico que desea desactivar.
No puedo conectarme a una red Ethernet cableada
•
Es posible que la conexión no se haya realizado correctamente. Retire el cable Ethernet y
vuelva a conectarlo.
•
Es posible que haya problemas con la red Ethernet. Pregunte a sus vecinos si tienen
acceso a la red.
•
Cambie el cable Ethernet.
Problemas de Wi-Fi
No puedo conectarme a una red Wi-Fi inalámbrica
•
Es posible que su J3500 no haya localizado una red Wi-Fi. En el menú Inicio, toque Panel
de control y Red e Internet. Consulte sus redes activas. Si no está conectado a una red,
toque Conectarse a una red y seleccione una red de la lista.
•
Debe haber activado la opción de Wi-Fi en Motion Dashboard. Abra
toque Wireless (Inalámbrico) y seleccione la casilla de verificación junto a Enable
802.11 Internal Wireless (Activar la red inalámbrica 802.11 interna).
•
Es posible que no tenga acceso a la red. Obtenga un nombre de usuario y una
contraseña del administrador de la red.
•
La configuración de seguridad de su tablet puede impedir una conexión; por ejemplo,
puede estar activada la emisión de un nombre de red o utilizar cifrado. Consulte al
administrador del sistema.
Problemas de Bluetooth
No puedo conectarme a una red Bluetooth
•
Debe activar Bluetooth desde Motion Dashboard. Abra
Wireless (Inalámbrico) y seleccione la casilla de verificación junto a Enable Bluetooth
Internal Wireless (Activar difusiones inalámbricas Bluetooth internas).
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Capítulo 4
Solución de problemas y preguntas frecuentes
Motion
Motion
Dashboard,
Motion
Dashboard, toque
Solución de problemas
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