Resolución De Problemas Generales De Software - Hewlett Packard LaserJet 3150 Manual De Instrucciones

Resolución de problemas generales de software
Problema
En un PC que esté
normalmente
desconectado de
la impresora, como
por ejemplo un
portátil, recibe el
mensaje siguiente:
"Fax JetSuite ha
detectado que la
HP LaserJet 3150
está apagada o
no está conectada
al PC".
En Windows 95 o
98, el diálogo
"Se ha encontrado
nuevo hardware"
vuelve a aparecer
cada vez que se
reinicia el PC.
214 8 Resolución de problemas y mantenimiento
Use la tabla siguiente para resolver dos problemas generales
de software. Consulte la ayuda del software para obtener más
información sobre la resolución de problemas de software
Causa
Este mensaje aparece siempre que el
software detecta que la impresora no está
conectada.
Windows Plug and Play continúa
detectando la HP LaserJet 3150.
Solución
En el programa de instalación hay una
opción que puede seleccionar si tiene
un PC portátil. Vuelva a ejecutar el
programa de instalación y selecciónela.
Para Windows 95: Si está disponible,
seleccione la opción No instalar un
controlador (Windows ya no lo volverá
a pedir) y seleccione Aceptar en el
cuadro de diálogo. En caso contrario,
cuando aparezca el cuadro
de diálogo, seleccione Siguiente
y después Finalizar.
Para Windows 98: Seleccione Siguiente.
Cuando se pida que elija Buscar o
Mostrar, seleccione Buscar y seleccione
Siguiente. Cuando se pida la
ubicación de búsqueda, desactive las
tres casillas de verificación y seleccione
Siguiente. Vuelva a seleccionar Siguiente
y después Finalizar.
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