Problema
La página
presenta ligeras
sombras de
caracteres o
marcas repetitivas.
La página
presenta bandas
blancas verticales.
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8 Resolución de problemas y mantenimiento
Causa
La HP LaserJet 3150 necesita limpieza.
Si utiliza transparencias, quizá no
cumplan las especificaciones de HP.
Quizá la textura del papel sea demasiado
rugosa.
Quizá el cartucho de tóner esté dañado,
lo que causa una mancha negra repetitiva
en todas las páginas impresas.
Quizá el tambor fotosensible del cartucho
de tóner se haya expuesto en exceso
a una luz intensa, lo cual da lugar a un
defecto repetitivo (normalmente un área
negra de forma indefinida).
Tal vez necesite calibrar de nuevo
el dispositivo de exploración.
Puede que el espejo interno de la
HP LaserJet 3150 esté manchado.
Solución
Véase "Limpieza de la ruta del escáner",
en la página 229.
Solicite la guía de especificaciones
de papel de HP. Véase "Pedidos de
piezas", en la página 237.
Sustituya el papel por otro que tenga
un acabado menos rugoso.
Quizá el cartucho de tóner se encuentre
todavía dentro del período de garantía.
Véase "Información de garantía", en la
página 261.
Quizá el cartucho de tóner se encuentre
todavía dentro del período de garantía.
Véase "Información de garantía", en la
página 261.
Si observa las líneas en una página
de copia o en un fax que envía a un
destinatario, explore un elemento y
véasevéase si en la imagen aparecen
líneas similares.
Si también están en la imagen
explorada, haga una copia y si en ella
igualmente encuentra estas líneas,
véase "Cómo volver a calibrar el
escáner", en la página 231.
Póngase en contacto con el Centro de
servicio al cliente para solicitar servicio
técnico. Véase el principio de este manual
para obtener información de asistencia.
SP