Compruebe la cola de impresión
La impresora no imprime si hay un trabajo de impresión atascado en la cola de
impresión. Para solucionar el problema con el trabajo de impresión que está atascado
en la cola de impresión, compruebe el estado de la cola de impresión de
10.3
o
Mac OS X
Si la impresora sigue sin imprimir
1.
Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor
describa el problema:
–
Atasco de papel
–
Mensaje "No hay papel"
–
La impresora está atascada
2.
Si la impresora sigue sin imprimir, apáguela y reinicie el equipo.
Atasco de papel
Siga cada uno de estos pasos hasta que se elimine el atasco de papel.
1.
Retire el papel de la bandeja del papel.
2.
Si está imprimiendo etiquetas, compruebe que no se haya desprendido ninguna
al pasar por la impresora.
3.
Apague la impresora.
4.
Extraiga de la puerta de acceso posterior. Presione el asa hacia la derecha y,
acto seguido, tire de la puerta.
5.
Retire el papel atascado desde la parte posterior de la impresora y, a
continuación, vuelva a colocar la puerta de acceso posterior.
Guía del usuario
10.2.
Mostrar cómo eliminar un atasco de papel.
Mac OS X
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