Solución De Problemas; Información General - Brother QL-800 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Información general
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir al usar la impresora.
Si tiene algún problema con la impresora, primero compruebe que haya realizado las siguientes tareas
correctamente:
 Conectar la impresora a una toma de corriente CA. Para obtener más información, consulte Conexión del
cable de alimentación de CA en la página 6.
 Retirar todo el embalaje de protección de la impresora.
 Instalar y seleccionar el controlador de la impresora correcto. Para obtener más información, consulte
Instalación del software y de los controladores de la impresora en un ordenador en la página 7.
 Conectar la impresora a un ordenador o dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte
Conexión de la impresora de etiquetas a un ordenador en la página 7.
 Cerrar completamente la cubierta del compartimento del rollo DK.
 Introducir correctamente un rollo DK. Para obtener más información, consulte Carga del rollo DK en
la página 4.
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos de solución de problemas que se presentan en este capítulo
para obtener ayuda. Si, tras leer este capítulo, no puede resolver el problema, visite Brother support web en
support.brother.com
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