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Condiciones de garantía
Nota: Las siguientes condiciones de garantía no limitan el derecho legal a garantía, sino que amplían
sus derechos como consumidor.
1. La empresa Technische Alternative RT GmbH ofrece al consumidor final garantía de un año a partir de
la fecha de compra para todos los equipos y piezas vendidos por ella. Los defectos deben notificarse
sin demora una vez detectados y dentro del plazo de garantía. El soporte técnico dispone de la solución
adecuada prácticamente para todos los problemas. Por tanto, una toma de contacto inmediata
contribuye a evitar un gasto innecesario en la búsqueda de errores.
2. La garantía incluye la reparación gratuita (no así el gasto derivado de la determinación del error in situ,
desmontaje, montaje y envío) de errores de fabricación y de trabajo que perjudiquen el funcionamiento.
Si Technische Alternative considera que no es razonable llevar a cabo una reparación debido a los
costes, se procederá a cambiar el producto.
3. Quedan excluidos daños surgidos por el efecto de una sobretensión o de circunstancias del entorno
anormales. Igualmente, tampoco se puede asumir ninguna garantía si el daño en el equipo se debe a
desperfectos producidos durante el transporte ajenos a nuestra responsabilidad, o bien a una
instalación y montaje inadecuados, a un uso incorrecto, al incumplimiento de las instrucciones de
montaje y manejo o a falta de cuidados.
4. El derecho a garantía expira si se producen reparaciones o manipulaciones por parte de personas que
carecen de la competencia necesaria para ello o no han sido autorizados por nosotros, o bien en caso
de que se usen en nuestros equipos piezas de repuesto, complementos o accesorios que no sean
piezas originales.
5. Las piezas defectuosas deben remitirse a nuestra fábrica adjuntando una copia del justificante de
compra e indicando una descripción precisa del fallo. La tramitación se agiliza si se solicita un número
RMA en nuestra página web www.ta.co.at. Es necesario esclarecer primero el defecto con nuestro
personal de soporte técnico.
6. Las prestaciones por garantía no dan lugar a una prórroga del plazo de garantía ni suponen la puesta en
marcha de un nuevo plazo de garantía. El plazo de garantía para las piezas incorporadas concluye al
mismo tiempo que el plazo de garantía del equipo completo.
7. Quedan excluidas reclamaciones de otro tipo o que excedan lo anterior, especialmente las que se
refieren a la reparación de un daño producido en el exterior del equipo, siempre que no exista una
responsabilidad obligatoria prescrita legalmente.
Aviso legal
Las presentes instrucciones de montaje y uso están protegidas por derechos de autor.
Cualquier uso no contemplado en los derechos de propiedad intelectual requiere la autorización de la
empresa Technische Alternative RT GmbH. Tal es el caso, en particular, de reproducciones,
traducciones y medios electrónicos.
Technische Alternative RT GmbH
A-3872 Amaliendorf, Langestraße 124
Tel.: +43 (0)2862 53635
E-Mail:
mail@ta.co.at
Fax +43 (0)2862 53635 7
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www.ta.co.at
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