Copia De Seguridad, Restauración Y Recuperación En Windows 10; Creación De Medios De Recuperación Y Copias De Seguridad - HP Z1 G3 Guia Del Usuario

Si la estación de trabajo se enciende pero no arranca en el sistema operativo, puede ejecutar la utilidad
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de diagnóstico "previo al arranque", HP PC Hardware Diagnostics.
Si la estación de trabajo se inicia en el sistema operativo y cuenta con acceso a Internet, puede acceder a
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HP Instant Support Professional Edition en http://www.hp.com/go/ispe.
También puede acceder al centro de soporte para empresas (BSC) en
obtener la información más reciente acerca de soporte en línea, software y controladores, notificación
proactiva y la comunidad mundial de colegas y expertos de HP.
El soporte técnico completo también está disponible en línea en http://www.hp.com/support.
Si aún así necesita llamar al servicio técnico, esté preparado para realizar lo siguiente y garantizar que su
llamada se gestiona correctamente:
Esté frente a su estación de trabajo cuando realice la llamada.
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Antes de llamar, anote el número de ID del producto, los números de serie de la estación de trabajo y del
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monitor y la ID del fallo indicado después de ejecutar el diagnóstico si procede.
Dedique el tiempo necesmxio para solucionar el problema con el técnico de servicio.
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NOTA: Para obtener información de ventas y actualizaciones de la garantía (HP Care Packs), llame a su
distribuidor o proveedor de servicio autorizado local de HP.
Copia de seguridad, restauración y recuperación en Windows 10
Esta sección proporciona información sobre los siguientes procesos: La información de la sección se refiere al
procedimiento estándar para la mayoría de los productos.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
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Restauración y recuperación del sistema
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Para obtener información adicional, consulte Ayuda y soporte técnico.
Escriba ayuda en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione Ayuda y soporte
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técnico.
NOTA: Para crear medios de recuperación, debe tener una unidad de memoria flash USB vacía de alta
calidad o una unidad óptica externa con capacidad para grabar DVD. Si utiliza una unidad óptica, debe utilizar
solo discos vacíos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD + R DL de alta calidad. No use discos regrabables como CD
±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el
software HP Recovery Manager. HP vende unidades ópticas externas compatibles.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
Los siguientes métodos de creación de medios de recuperación y copias de seguridad están disponibles solo
en algunos productos. Elija el método disponible según el modelo de su estación de trabajo.
Después de que haya configurado correctamente la estación de trabajo, use HP Recovery Manager para
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crear medios de HP Recovery. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en la
estación de trabajo. La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en
los casos en que la unidad de disco duro está dañada o se haya reemplazado. Para obtener más
información sobre la creación de medios de recuperación, consulte
(solo en algunos productos) en la página
24 Capítulo 4 Configuración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 10
http://www.hp.com/go/bizsupport
25. Para obtener información sobre las opciones de
Creación de medios de HP Recovery
para