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Glosario
Acceso directo a extensiones (DISA)
Si trabaja fuera de su lugar habitual, la función
DISA le permite hacer llamadas externas (larga
distancia) mediante la PBX de la compañía.
De esta forma sólo tendrá que pagar la
llamada a su compañía. Consultar la sección
«Otros servicios de utilidad» en página
Asistente automático
Servicio que envía instrucciones de voz, con
todas las opciones que se pueden escoger,
a llamantes externos e internos. Estas
instrucciones de voz conducirán al llamante al
destino deseado. Consultar la sección
servicios de utilidad» en página
Buzón de mensajes
El sistema de buzón de mensajes controla los
mensajes que se le dejan a un usuario cuando
éste no está. Consultar la sección
buzón de mensajes» en página
Contraseña
Código de cuatro dígitos necesario para, por
ejemplo, bloquear una extensión y recibir
mensajes del sistema de buzón de mensajes.
Puede definir usted mismo su propia
contraseña. Consultar la sección
en página
47.
BusinessPhone – Teléfono Premium
Desvío
Las llamadas entrantes a una determinada
extensión se desvían a otro número de la guía
telefónica (extensión, número abreviado común
o la operadora).
Existen tres posibilidades:
40.
1. Directo, lo que significa que todas las
llamadas a una extensión se desvían
directamente.
2. Si no hay respuesta, lo que significa que se
desvía una llamada si no se responde en un
determinado periodo de tiempo.
3. Si está ocupada, lo que implica que la
«Otros
llamada sólo se desvía si la extensión está
40.
ocupada.
Consultar la sección
página
«Sistema de
Devolución de llamada
Indicación a una extensión ocupada para
29.
informar a la persona con la que desea hablar.
Consultar las secciones
en página 25
página
Evitar el desvío
«Seguridad»
Muy útil para que llamadas urgentes lleguen
a una extensión que tiene un desvío activo.
Consultar la sección
página
Extensión
Todos los teléfonos conectados a una PBX
tienen un número interno único (de hasta
3 dígitos).
«Desvío de llamadas» en
17.
«Mensajes internos»
y
«Llamadas salientes» en
9.
«Desvío de llamadas» en
17.
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61
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