Prueba De Hardware; Altavoz; Puerto Usb; Comprobar El Estado De La Agenda - Poly CCX Serie Guia Del Usuario

Procedimiento
» En la pantalla de Advertencias, seleccione Eliminar icono para quitar el mensaje de advertencia
de la barra de estado.

Prueba de hardware

Si tiene problemas con el teléfono, es posible que el administrador del sistema le pida que pruebe el
hardware del teléfono.
Pruebe la pantalla, los micrófonos y el altavoz. Pida instrucciones al administrador de su sistema para
saber cómo realizar estas pruebas.
Procedimiento
1. Vaya a Config. > Estado > Diagnóstico.
2. Seleccione Prueba de hardware y una opción de la lista.

Altavoz

Si no le funciona el altavoz, puede que el administrador del sistema lo haya deshabilitado. De ser así, al
pulsar la tecla de altavoz, aparecerá un mensaje informando de que el manos libres está deshabilitado.
En tal caso, use sus auriculares o el auricular del teléfono para gestionar llamadas.

Puerto USB

Si se conecta un dispositivo USB al teléfono y este no detecta el dispositivo USB conectado, puede que
el administrador del sistema haya deshabilitado el puerto USB del teléfono.
En tal caso, no se podrá conectar un dispositivo USB al teléfono para utilizar las siguientes funciones:
▪ Grabación de llamadas
▪ Marco de fotos
▪ Auriculares USB
Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda sobre cómo habilitar el puerto
USB del teléfono.

Comprobar el estado de la agenda

Los problemas de conexión del teléfono con el servidor de Microsoft pueden causar problemas en la
agenda. Sin la conexión no funciona, es posible que no vea el icono de la agenda en la pantalla de
inicio o que no reciba recordatorios de las reuniones.
Procedimiento
» Vaya a Config. > Agenda.

Resolver problemas de eco y de audio

En algunos casos cuando se están usando los auriculares durante una llamada, sus contactos pueden
experimentar problemas de audio o de eco, p. ej., realimentación de voces propias o ajenas. Si, cuando
use sus auriculares, sus contactos oyen eco durante una llamada, habilite la supresión de eco en el
teléfono.
Mantenimiento y resolución de problemas
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