Solución De Problemas; Solución De Errores; Problemas De Funcionamiento De La Máquina - Kyocera TASKalfa 3212i Guía De Uso

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Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados en
las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
NOTA
Cuando se ponga en contacto con nosotros, necesitará el número de serie.
Para comprobar el número de serie, consulte:
Pantalla Información del dispositivo (página 2-19)
Problemas de funcionamiento de la máquina
Si se producen los siguientes problemas de funcionamiento de la máquina, siga los procedimientos apropiados.
Síntoma
No se inicia una
aplicación.
La pantalla no responde
cuando está encendido el
interruptor principal.
Al pulsar la tecla [Inicio],
no se realizan copias.
Se expulsan hojas en
blanco.
El papel se atasca con
frecuencia.
Puntos de verificación
¿Se ha configurado un tiempo de
Rest. Auto Panel muy breve?
Compruebe el cable de
alimentación.
¿La máquina está encendida?
¿Hay un mensaje en la pantalla?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
―
¿El papel está cargado
correctamente?
―
¿El papel es de un tipo admitido?
¿Está en buen estado?
¿Está el papel doblado, arrugado
o curvado?
¿Hay trozos sueltos o papel
atascado en la máquina?
Acciones correctivas
Configure el tiempo de Rest. Auto
Panel como 30 segundos o más.
Conecte ambos extremos del cable
de alimentación de forma segura.
Encienda el interruptor principal.
Determine la respuesta adecuada
al mensaje y responda en
consecuencia.
Cuando coloque originales en el
cristal de exposición, colóquelos
cara abajo y alinéelos con las
láminas indicadoras del tamaño de
originales.
Al colocar originales en el
alimentador de originales, póngalos
cara arriba.
Compruebe la configuración de la
aplicación de software.
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del
papel.
Retire el papel, déle la vuelta y
vuelva a cargarlo.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Retire el papel atascado.
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