Problemas con el controlador del escáner o la utilidad de la impresora
Problema
Imposible recuperar los datos de la libreta de
direcciones de la impresora en el Editor de
la libreta de direcciones.
El controlador TWAIN no puede conectarse
con la impresora.
El controlador del escáner no se ha
registrado en su ordenador y no es posible
acceder al mismo desde Administrador de
BotónEscan.
Error al escanear su documento en la
impresora mediante Administrador de
BotónEscan.
Error al crear un archivo de imagen
mediante
Administrador de BotónEscan.
Error al inicializar Administrador de
BotónEscan.
Error al ejecutar Administrador de
BotónEscan.
Se ha producido un error inesperado en
Administrador de BotónEscan.
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Solución de problemas
Solución
Compruebe que el ordenador y la impresora estén bien conectados con el cable
Ethernet o USB.
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Compruebe que el controlador de impresora se ha instalado en el equipo.
(El Editor de la libreta de direcciones recupera los datos de la libreta de
direcciones a través del controlador de impresora.)
Compruebe que el ordenador y la impresora estén bien conectados con el cable
Ethernet o USB.
Compruebe que la impresora esté encendida. Si la impresora está encendida,
reiníciela; para ello, apáguela y vuelva a encenderla.
Si está ejecutándose una aplicación de escaneado, cierre la aplicación, reiníciela y,
después, intente escanear de nuevo.
Instale el controlador del escáner. Si el controlador está instalado, desinstálelo y
vuelva a instalarlo.
Compruebe que el ordenador y la impresora estén bien conectados con el cable
USB.
Compruebe que la impresora esté encendida. Si la impresora está encendida,
reiníciela; para ello, apáguela y vuelva a encenderla.
Si está ejecutándose una aplicación de escaneado, cierre la aplicación, reiníciela y,
después, intente escanear de nuevo.
Compruebe que hay suficiente espacio en el disco duro.
Desinstale Administrador de BotónEscan del equipo y vuelva a instalarlo.
Desinstale Administrador de BotónEscan del equipo y vuelva a instalarlo.
Desinstale Administrador de BotónEscan del equipo y vuelva a instalarlo.
Desinstale Administrador de BotónEscan del equipo y vuelva a instalarlo.