– Información del sistema le permite visualizar información clave de
hardware y software sobre el sistema. Es posible que esta
información sea de utilidad cuando intente diagnosticas problemas.
– Estado de garantía le permite ver cuándo caduca la garantía, los
términos de servicio para el sistema o una lista de piezas de
sustitución.
– Ayuda proporciona información acerca de las distintas funciones
disponibles en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.
– Reiniciar cierra el espacio de trabajo de Rescue and Recovery y
reanuda la secuencia de arranque que se ha interrumpido.
Problemas de autentificación de huellas dactilares
Problema:
No se puede registrar o autentificar el dedo.
Solución:
→ Si el dedo cumple alguna de las condiciones siguientes, es
posible que no pueda registrarlo o autentificarlo:
– El dedo está arrugado.
– El dedo está áspero, seco o herido.
– El dedo está muy seco.
– El dedo está manchado de suciedad, barro o aceite.
– La superficie del dedo es muy diferente de cómo era cuando se
– El dedo está mojado.
– Se ha utilizado un dedo que no se ha registrado.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
– Limpie o seque las manos para eliminar el exceso de suciedad o
– Registre o utilice un dedo diferente para la autentificación.
– Si las manos están demasiado sucias, aplique loción sobre las
Otros problemas
Problema:
El sistema se bloquea o no acepta ninguna entrada de datos.
Solución:
→ Es posible que el sistema se bloquee al entrar en la modalidad de
espera durante una operación de comunicaciones. Inhabilite el
temporizador de espera cuando esté trabajando en la red.
registró la huella dactilar.
humedad de los dedos.
mismas.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema
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