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¿Por qué mi conexión Bluetooth es lenta?
❑ La velocidad de transferencia de datos depende de los obstáculos y/o de la distancia entre los dos dispositivos, así como
de la calidad de las ondas de radio, del sistema operativo y del software usado. Acerque su computadora y los
dispositivos Bluetooth.
❑ La radiofrecuencia de 2,4 GHz usada por los dispositivos Bluetooth y de Red local inalámbrica también la usan otros
dispositivos. Los dispositivos Bluetooth incorporan tecnología que minimiza la interferencia de otros dispositivos que
usan la misma longitud de onda; sin embargo, la velocidad de la comunicación y el rango de conexión pueden disminuir.
Las interferencias provenientes de otros dispositivos también pueden detener la comunicación por completo.
❑ La capacidad de conexión se ve afectada por la distancia y por los obstáculos. Es posible que deba alejar la computadora
de los obstáculos o acercarla al dispositivo al que está conectada.
❑ Identifique y quite los obstáculos entre la computadora y el dispositivo al cual está conectada.
❑ Los archivos grandes pueden dañarse durante la transferencia continua, debido a las limitaciones del estándar de
Bluetooth y a las interferencias electromagnéticas provenientes del entorno.
¿Por qué no puedo usar los servicios admitidos por el dispositivo Bluetooth conectado?
Solo se puede establecer una conexión para los servicios que también son admitidos por la computadora que cuenta con la
función Bluetooth. Para obtener más detalles, busque información para Bluetooth con Ayuda y soporte técnico de
Windows. Para abrir Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
¿Puedo usar un dispositivo con tecnología Bluetooth en los aviones?
Con la tecnología Bluetooth, la computadora transmite una radiofrecuencia de 2,4 GHz. Los lugares sensibles, como
hospitales y aviones, pueden tener restricciones en el uso de dispositivos Bluetooth para evitar interferencias de radio.
Consulte al personal de las instalaciones si se permite el uso de la función Bluetooth de la computadora.
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Solución de problemas
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