Funciones del teléfono
Funciones del teléfono
Después de agregar teléfonos IP de Cisco a Cisco Unified Communications Manager, puede agregar funciones
a esos teléfonos. En la tabla siguiente se incluye una lista de las funciones de telefonía admitidas, muchas de
las cuales se pueden configurar mediante Cisco Unified Communications Manager Administration.
Para obtener información sobre el uso de la mayoría de estas funciones en el teléfono, consulte la Guía del
usuario de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco. Consulte
página 111
además de como teclas programables y botones de función.
Al agregar funciones a las teclas de línea telefónica, habrá una limitación en el número de teclas de línea
disponibles. No podrá agregar más funciones que el número de teclas de línea del teléfono.
Nota
Cisco Unified Communications Manager Administration también proporciona varios parámetros de servicio
que se pueden emplear para configurar diversas funciones de telefonía. Para obtener más información sobre
cómo acceder y configurar los parámetros de servicio, consulte la documentación de su versión concreta de
Cisco Unified Communications Manager.
Para obtener más información sobre las funciones de un servicio, seleccione el nombre del parámetro o el
botón de ayuda con el signo de interrogación (?) en la ventana de
Función
Marcación abreviada
Alerta de llamada entrante con
acciones
Compatibilidad con cifrado AES 256
para teléfonos
Saludo de agente
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
94
para obtener una lista de las funciones que se pueden configurar como botones programables,
Descripción e información adicional
Permite a los usuarios marcar rápidamente un número de teléfono introduciendo un código
de índice asignado (del 1 al 199) en el teclado del teléfono.
Puede usar la marcación abreviada con el auricular colgado o descolgado.
Nota
Los usuarios asignan los códigos de índice desde el portal de autoayuda.
Ofrece varias opciones para controlar las alertas de llamada entrante. Es posible activar o
desactivar la alerta de llamada. También se puede activar o desactivar la presentación del ID
de la persona que llama.
Nota
Dado que ese modelo de teléfono IP 7811 de Cisco no cuenta con tecla de línea,
la alerta de llamada está activada de forma predeterminada y no se puede desactivar.
Consulte Alerta de llamada entrante con acciones,
la página
115.
Mejora la seguridad al admitir TLS 1.2 y nuevos cifrados. Para obtener más información,
consulte
Características de seguridad admitidas, en la página
Permite a un agente crear y actualizar un saludo pregrabado que se reproduce al inicio de una
llamada de un cliente antes de que el agente inicie la conversación con quien ha realizado la
llamada. El agente puede pregrabar un mensaje sencillo o múltiples mensajes, según sea
necesario.
Consulte
Activación del saludo de agente, en la página
Administración del teléfono IP de Cisco
Botones de función y teclas programables, en la
Configuración específica del
Configuración específica del producto, en
80.
140.
producto.