Resolver problemas de configuración
Problemas durante la instalación del software
•
Antes de instalar el software, asegúrese de que el
resto de los programas está cerrado.
•
Si usa un equipo que ejecuta Windows,
asegúrese de especificar la letra de unidad
correcta si el equipo no reconoce la ruta de la
unidad de CD que escribe.
•
Si el equipo no puede reconocer el CD de
Problemas de configuración inalámbrica (802.1 1)
Esta sección entrega información acerca de la
solución de problemas que puede encontrar al
conectar la impresora a la red inalámbrica.
Siga las siguientes instrucciones en el orden indicado:
Nota: Si aun encuentra problemas, consulte la
información de solución de problemas en la
Después de resolver los problemas...
Después de resolver los problemas y de conectar la impresora a la red inalámbrica correctamente, siga
estos pasos para su sistema operativo:
Windows
1.
En el escritorio del equipo, haga clic en
Inicio, seleccione Programas o Todos los
programas, haga clic en HP, seleccione el
nombre de su impresora y haga clic en
Configuración y software de la impresora.
2.
Haga clic en Conectar una nueva impresora
y seleccione el tipo de conexión que desea
utilizar.
Paso 1: Compruebe que la luz inalámbrica (802.1 1) esté encendida
Si la luz azul que hay junto al botón de la conexión
inalámbrica de la impresora no se ha encendido,
significa que la función inalámbrica aún no se ha
activado.
Presione el botón
(inalámbrico) para activar las
capacidades inalámbricas de la impresora.
software HP en la unidad de CD, compruebe
que el CD no esté dañado. También puede
descargar el software HP del sitio Web de HP
(www.hp.com/go/customercare).
•
Si usa un equipo que ejecuta Windows y está
conectado con un cable USB, asegúrese de que
las unidades USB no se hayan desactivado en el
Administrador de dispositivos de Windows.
guía del usuario. (Para obtener más información
acerca de cómo encontrar la guía del usuario,
consulte "¿Dónde se encuentra la guía del
usuario?" en la página 32). O bien, visite el
Centro de impresión inalámbrica de HP
(www.hp.com/go/wirelessprinting).
Mac OS X
1.
Abrir las Utilidades de HP. (HP Utility se
encuentra en la carpeta Hewlett-Packard en
la carpeta Aplicaciones en el nivel superior
del disco duro).
2.
Haga clic en el icono Aplicaciones de la
barra de herramientas de HP Utility, haga
doble clic en Asistente de configuración de
HP y, a continuación, siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
Nota: Si la impresora admite la conexión en red
de Ethernet, compruebe que el cable Ethernet
no esté conectado a la impresora. Si conecta
un cable Ethernet, se desactivan las funciones
inalámbricas de la impresora.
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