Tyco DSC HSM2HOST Guía De Usuario página 37

Garantie Restreinte
Digital Security Controls pendant une période de douze mois à par-
tir de la date d'achat, garantit le produit contre toute défectuosité
matérielle et d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation.
Dans l'application de cette garantie, Digital Security Controls va,
lorsqu'elle le juge opportun, en cas de problèmes de fonctionnement,
réparer ou remplacer les équipements défectueux dès leur retour à
son dépôt de réparation. Tout remplacement et/ou réparation sont
garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou
quatre vingt dix (90) jours, ou l'une ou l'autre est la plus longue.
Le propriétaire original doit avertir la société Digital Security Con-
trols. par courrier que le matériel ou l'assemblage sont défectueux ;
dans tous les cas, cette notification doit être reçue avant l'ex-
piration de la période de garantie. Il n'y a absolument aucune garan-
tie sur les logiciels et tous les logiciels sont vendus comme
utilisateur de licence dans le cadre du contrat licence d'utilisation
du produit. Le client assume toute la responsabilité de la sélection,
de l'installation et de l'entretien de tout produit acheté auprès de
DSC. Les produits personnalisés ne sont garantis que dans la mesure
où ils ne fonctionnent pas à la livraison. Dans ce cas, DSC peut, à
son choix, remplacer le produit ou créditer le client.
Garantie Internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour
tous les clients au Canada et aux Etats-Unis, sauf que la société
Digital Security Controls ne sera pas responsable des frais de
douanes, taxes, ou TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la Garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s)
en question au point d'achat. Tous les distributeurs autorisés et ven-
deurs ont un programme de garantie. Quiconque retourne des mar-
chandises à la société Digital Security Controls doit tout d'abord
obtenir un numéro d'autorisation. La société Digital Security Con-
trols n'acceptera aucun envoi pour lequel une autorisation préalable
n'aura pas été obtenue.
Conditions d'annulation de la Garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'as-
semblage liés à une utilisation normale. Elle ne couvre pas:
age encouru lors de l'expédition ou la manutention ;
l
dommage causé par un désastre tel qu'un incendie, inon-
l
dation, vent, tremblement de terre ou foudre ;
dommage dû à des causes hors du contrôle de la société
l
Digital Security Controls tel que voltage excessif, choc méca-
nique ou dommage des eaux ;
dommage causé par attachement non autorisé, changements,
l
modifications ou objets étrangers ;
dommage causé par périphériques (à moins que les péri-
l
phériques ne soient fournis par la société Digital Security
Controls) ;
défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement
l
d'installation adapté aux produits ;
dommage causé par l'utilisation des produits pour des usages
l
autres que ceux pour lesquels ils ont été conçus ;
dommage pour mauvais entretien ;
l
dommage provenant de tout autre mauvais traitement, mau-
l
vaise manutention ou mauvaise utilisation des produits.
Ce qui n'est pas couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne cou-
vrira pas : i) les frais de transport au centre de réparation ; ii) les
produits qui ne sont pas identifiés avec l'étiquette de produit de
DSC et un numéro de lot ou un numéro de série ; iii) les produits
démontés ou réparés de manière qui affecte la performance ou qui
empêche une inspection ou un essai afin de vérifier toute récla-
mation au titre de la garantie. Les cartes ou les insignes d'accès ren-
voyés pour être remplacés au titre de la garantie seront remplacés
ou crédités au choix de DSC. Les produits qui ne sont pas couverts
par cette garantie ou qui ne sont plus garantis parce qu'ils sont trop
vieux, qu'ils ont été mal utilisés ou endommagés, seront examinés et
une estimation de réparation sera fournie. Aucune réparation ne sera
effectuée avant la réception d'un bon de commande valable envoyé
par le client et d'un numéro d'autorisation de renvoi de marchandise
(RMA) envoyé par le service à la clientèle de DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre rai-
sonnable de tentatives au titre de la présente garantie, les obli-
gations contractuelles de la société Digital Security Controls seront
limitées au remplacement du produit, comme seule réparation de
l'inobservation de la garantie. En aucun cas la Société Digital Secu-
rity Controls ne sera responsable des dommages particuliers, acci-
dentels ou indirects basés sur l'inobservation de la garantie, une
rupture de contrat, une négligence, une responsabilité stricte ou sur
toute autre théorie juridique. De tels dommages incluent, mais ne
sont limités à, une perte de profit, une perte de produit ou tout
autre équipement associé, au coût de capital, au coût de rem-
placement de l'équipement, à l'aménagement ou services, à l'in-
disponibilité, au temps de rachat, aux réclamations des tiers,
notamment les clients, aux dommages et intérêts à la propriété, etc
. Dans certaines juridictions, la loi limite ou ne permet pas une exo-
nération de garantie en cas d'endommagement indirect. Si les lois
d'une telle juridiction s'appliquent à une réclamation par ou contre
DSC, les limites et les exonérations contenues dans la présente garan-
tie respecteront la loi. Certains États ne permettent pas l'exonération
ou la limite de dommages accidentels ou indirects, la déclaration
ci-dessus pourrait donc ne pas s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les
autres garanties, qu'elles soient explicites ou implicites (notamment
toutes les garanties implicites de marchandise ou aptitude pour un
usage particulier) et de toutes autres obligations ou responsabilités
de Digital Security Controls. Digital Security Controls. n'autorise
aucune autre personne à agir en son nom pour modifier ou changer
la présente garantie et n'en assume pas la responsabilité, ni a à assu-
mer en son nom toute autre garantie ou responsabilité concernant le
présent produit. Cette stipulation d'exonération de garanties et garan-
tie restreinte sont gouvernées par les lois de la province de l'On-
tario, Canada.
ATTENTION: Digital Security Controls recommande que la totalité
du système soit testé régulièrement. Cependant, en dépit d'essais
réguliers et à cause d'interventions criminelles, pannes de courant ou
autres, il est possible que le fonctionnement du produit ne soit pas
conforme aux spécifications.
Réparations en dehors de la Garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en
dehors de la garantie les produits renvoyés à son usine dans les
conditions suivantes. Quiconque retourne des marchandises à la
société Digital Security Controls doit tout d'abord obtenir un numéro
d'autorisation. La société Digital Security Controls n'acceptera aucun
envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront
réparés et renvoyés. Les frais prédéterminés par Digital Security Con-
trols, et sujets à un rajustement périodique, seront facturés pour
chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être répa-
rables seront remplacés par le produit équivalent le plus proche dis-
ponible à ce moment. Le prix du marché en cours du produit de
remplacement sera facturé pour chaque unité de remplacement.
ATTENTION – Lire Attentivement
Remarque pour les installateurs