Encontrar Más Información; Si Tiene Algún Problema; Solución De Problemas Básicos; Inspección Visual: El Equipo No Arranca, No Se Enciende O No Muestra Vídeo - HP Z238 Guia Del Usuario

Encontrar más información
NOTA: Algunos o todos los documentos siguientes están disponibles en el disco duro de la estación de
trabajo.
Pasos iniciales—Le ayuda a conectar la estación de trabajo y los dispositivos periféricos y a configurar el
●
software incluido de fábrica; también incluye información básica para resolución de problemas en caso
de que encuentre algún problema durante la inicialización.
Hardware Reference Guide(Guía de consulta de hardware):proporciona una visión general del hardware
●
del producto, así como también instrucciones para actualizar estas series de estaciones de trabajo;
incluye información sobre baterías RTC, memoria y alimentación.
Maintenance and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio) (solo en inglés): proporciona
●
información acerca de la extracción y reemplazo de piezas, solución de problemas, administración de
escritorio, utilidades de configuración, seguridad, cuidados de rutina, asignación de clavijas de conector,
mensajes de error POST, indicadores luminosos de diagnóstico y códigos de error.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales: proporciona información normativa y de seguridad
●
que garantiza el cumplimiento de las normativas de Estados Unidos, Canadá y varias normativas
internacionales.
Acceso a las guías del usuario (sistemas Linux)
Haga doble clic en el icono HP User Manuals (Manuales del usuario de HP) del escritorio. Seleccione la carpeta
de su idioma. Seleccione el manual al que desea acceder.
Si tiene algún problema
Existen varios medios para diagnosticar y resolver los posibles problemas. HP ofrece varias herramientas de
diagnóstico exclusivas pero recomienda un método de resolución de problemas secuencial que aborde desde
las causas más básicas hasta las más complejas. Los pasos son los siguientes:
Inspección visual
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Indicadores luminosos o pitidos
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HP PC Hardware Diagnostics
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Compatibilidad HP
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Restauración del sistema
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Recuperación del sistema
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Solución de problemas básicos
Puede encontrar información para solucionar problemas en la detallada Maintenance and Service Guide (Guía
de mantenimiento y servicio, solo en inglés) disponible en la biblioteca de consulta en
support. Elija su país e idioma, seleccione Soporte de productos y solución de problemas, introduzca el
número de modelo de la estación de trabajo y haga clic en Buscar.
Inspección visual: el equipo no arranca, no se enciende o no muestra vídeo
Si tiene algún problema con la estación de trabajo, el monitor o el software, consulte la siguiente lista de
sugerencias generales antes de proseguir:
Compruebe que la estación de trabajo y el monitor están conectados a una toma eléctrica que funcione.
●
Compruebe que el conmutador de selección de voltaje (incluido en algunos modelos) está en la potencia
●
correcta para la región (115 V o 230 V).
http://www.hp.com/
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