Publicidad
¿La pantalla de captura de videotoscopia de OTOsuite
aparece en negro?
Si ve una imagen negra en la pantalla de captura de videotoscopia de OTOsuite, compruebe que la
fuente de luz de la cámara está activada cuando la cámara se retire del soporte y se conecte al
puerto USB del PC. Si la fuente de luz no está activada, póngase en contacto con su distribuidor.
Si la fuente de luz está activada, intente lo siguiente:
1.
Haga clic con el botón derecho en la imagen para ver este menú:
Nota • La resolución predeterminada es 720 × 720 y funcionará en la mayoría de los
ordenadores.
2.
Intente disminuir la resolución hasta que vea una imagen.
3.
Si esto no se consigue y no funciona la resolución más baja «200 × 200» , debería intentar
actualizar el controlador de la tarjeta gráfica en su ordenador o utilizar otra tarjeta gráfica si es
posible.
4.
Si solo se muestra una imagen correcta en resoluciones inferiores a 720 × 720 es porque el
ancho de banda USB está limitado, por lo que debería intentar usar otro puerto USB.
5.
Si no puede obtener una imagen con resolución 720 × 720 en ningún puerto USB, intente
desconectar dispositivos USB que no sean esenciales, como teléfonos móviles, módems USB,
etc.
Nota • Algunos dispositivos USB están conectados internamente y solo se pueden desactivar a
través de menús, accesos directos, botones, el panel de control o el gestor del equipo.
Para usuarios avanzados
Si desconectar dispositivos USB no resulta útil, intente desactivar los dispositivos USB uno a uno en
el gestor del equipo hasta que aparezca una imagen.
Nota • Algunos dispositivos reservan ancho de banda USB aunque no se utilicen.
Otometrics - AURICAL OTOcam 300
3
Publicidad
