La promesa de Weber
En Weber estamos orgullosos de dos cosas: fabricar barbacoas que duran
y ofrecer toda una vida de excelente atención al cliente.
Garantía
Gracias por adquirir un producto Weber. Weber-
Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine,
Illinois 60067 ("Weber"), se enorgullece de fabricar
productos seguros, duraderos y fiables.
Weber ofrece esta Garantía voluntaria sin coste
adicional. Aquí encontrará la información necesaria
si su producto Weber necesita reparación, en el caso
improbable de que sufra un fallo o defecto.
Según la legislación en vigor, el cliente posee diversos
derechos en caso de que el producto resulte defectuoso.
Tales derechos incluyen subsanación o sustitución,
rebaja del precio de compra y compensación. En la Unión
Europea, por ejemplo, esto constituye una garantía legal
de dos años a partir de la fecha de entrega del producto.
Estas cláusulas de garantía no afectan a tales derechos
legales ni a ningún otro. De hecho, esta garantía
proporciona al Propietario derechos que van más allá
de los que confiere la garantía legal.
Garantía voluntaria de Weber
Weber garantiza al comprador del producto Weber
(o, en caso de regalo o situación promocional, la persona
para la que haya sido adquirido como regalo o artículo
promocional) que este se encontrará libre de defectos de
materiales y mano de obra durante el período de tiempo
especificado a continuación, siempre que el montaje y
uso del mismo tengan lugar de acuerdo con el manual del
propietario que lo acompaña. (Nota: En caso de pérdida o
extravío del manual del propietario del producto Weber, es
posible descargar uno de sustitución en www.weber.com
o el sitio web correspondiente al país de residencia del
Propietario). En las condiciones de uso y mantenimiento
típicas de viviendas o apartamentos unifamiliares
normales y privados, Weber acepta, en el marco de esta
garantía, reparar o sustituir las piezas defectuosas dentro
de los períodos de tiempo correspondientes y según las
limitaciones y exclusiones indicadas a continuación. EN
LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN EN
VIGOR, ESTA GARANTÍA SÓLO SERÁ VÁLIDA PARA EL
COMPRADOR ORIGINAL Y NO PODRÁ TRANSFERIRSE A
POSTERIORES PROPIETARIOS, EXCEPTO EN CASO DE
REGALO O ENTREGA COMO ARTÍCULO PROMOCIONAL,
SEGÚN LO DESCRITO ANTERIORMENTE.
Responsabilidades del Propietario
bajo esta Garantía
A fin de asegurar la debida cobertura de la garantía,
es importante (aunque no obligatorio) registrar el
producto Weber en www.weber.com o el sitio web
correspondiente al país de residencia del Propietario.
Deben conservarse el recibo o la factura de compra
originales. Al registrar el producto Weber, se confirma
la cobertura de la garantía y se establece un vínculo
directo con Weber que el fabricante puede usar si
necesita contactar con el Propietario.
La garantía anterior sólo será válida si el Propietario
cuida razonablemente el producto Weber de acuerdo
con las instrucciones de montaje, las instrucciones de
uso y las indicaciones de mantenimiento preventivo
descritas en el manual del propietario que lo acompaña,
a menos que el Propietario pueda demostrar que el fallo
o defecto no guarda relación con el incumplimiento de
tales obligaciones. Si el producto se instala en una zona
costera o cerca de una piscina, el lavado y enjuague
periódicos de las superficies exteriores se considerarán
parte del mantenimiento, según lo descrito en el manual
del propietario.
REGISTRO = GARANTÍA
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Gestiones en garantía y situaciones
no cubiertas
Si cree que tiene una pieza cubierta por esta Garantía,
contacte con el servicio de atención al cliente de
Weber usando la información de contacto disponible
en nuestro sitio web (www.weber.com o el sitio web
correspondiente a su país de residencia). Tras llevar
a cabo las investigaciones que correspondan, Weber
reparará o sustituirá (a decisión propia) la pieza
defectuosa cubierta por esta Garantía. En caso de que
la reparación o sustitución no sea posible, Weber podrá
(a decisión propia) reemplazar la barbacoa en cuestión
por otra nueva de igual o mayor valor. Puede que Weber
le pida que devuelva las piezas afectadas para su
inspección (deberá correr con los gastos de transporte).
Esta GARANTÍA no cubre piezas dañadas, deterioradas,
decoloradas u oxidadas por motivos de los que Weber
no sea responsable y vengan causados por:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso indebido,
vandalismo, negligencia, montaje o instalación
incorrectos, u omisión al llevar a cabo las labores
normales y rutinarias de mantenimiento.
• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas),
incluidos, entre otros, los daños en quemadores o
mangueras de gas.
• Exposición a atmósferas salinas o fuentes de cloro,
como piscinas o jacuzzis/spas.
• Condiciones meteorológicas severas, como granizo,
huracanes, terremotos, tsunamis o temporales,
tornados o grandes tormentas.
El uso o la instalación de piezas no fabricadas por
Weber en el producto Weber es motivo de invalidación
de esta Garantía, que no cubrirá los daños resultantes
de tales acciones. Toda conversión de una barbacoa
de gas no autorizada por Weber y llevada a cabo
por un técnico autorizado por Weber dará lugar a la
invalidación de esta Garantía.
Períodos de garantía de los productos
Compartimento de cocción:
10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
(2 años para pintura, excepto pérdida gradual del color
o decoloración)
Conjunto de tapa:
10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
(2 años para pintura, excepto pérdida gradual del color
o decoloración)
Quemadores de acero inoxidable:
10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Rejillas de cocción de acero inoxidable:
10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Barras Flavorizer™ de acero inoxidable:
10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Sistema de encendido (módulo, conjunto de
electrodos, cableado y conmutador):
10 años para el encendido
(excepto batería y daños en la batería)
Sistema de gestión de grasa (bandeja de grasa
extraíble y bandeja colectora):
10 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Rejillas de cocción de hierro colado vitrificado:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Barras Flavorizer™ vitrificadas:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Resto de piezas:
2 años
Exenciones de responsabilidad
APARTE DE LAS GARANTÍAS Y EXENCIONES
DESCRITAS COMO PARTE DE ESTA DECLARACIÓN
DE GARANTÍA, NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS O
DECLARACIONES VOLUNTARIAS DE RESPONSABILIDAD
EXPLÍCITAS, MÁS ALLÁ DE LA RESPONSABILIDAD
LEGAL APLICABLE A WEBER. ASIMISMO, LA PRESENTE
DECLARACIÓN DE GARANTÍA NO LIMITA NI EXCLUYE
AQUELLAS SITUACIONES O RECLAMACIONES DE LAS
QUE WEBER DEBA HACERSE RESPONSABLE SEGÚN
PRESCRIPCIÓN LEGAL.
NO SE CONSIDERARÁ VÁLIDA NINGUNA OTRA GARANTÍA
UNA VEZ EXTINGUIDA ESTA GARANTÍA. WEBER NO
ASUMIRÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA (INCLUIDAS LAS
"GARANTÍAS AMPLIADAS") OFRECIDA POR NINGUNA
PERSONA, DISTRIBUIDOR O AGENTE COMERCIAL, EN
RELACIÓN CON NINGÚN PRODUCTO. EL ÚNICO OBJETO
DE ESTA GARANTÍA ES LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN
DE LA PIEZA O EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.
ESTA GARANTÍA VOLUNTARIA NO CUBRIRÁ EN NINGÚN
CASO IMPORTES ECONÓMICOS SUPERIORES AL PRECIO
DE COMPRA DEL PRODUCTO WEBER ADQUIRIDO.
EL USUARIO ASUME EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD
DERIVADOS DE AQUELLAS PÉRDIDAS, DAÑOS O
LESIONES SUFRIDOS POR AQUEL Y SU PROPIEDAD
U OTRAS PERSONAS Y SUS PROPIEDADES, QUE SE
DERIVEN DEL MAL USO O ABUSO DEL PRODUCTO, O DE
NO RESPETAR LAS INSTRUCCIONES INCLUIDAS EN EL
MANUAL DEL PROPIETARIO QUE LO ACOMPAÑA.
LAS PIEZAS Y ACCESORIOS SUSTITUIDOS EN
EL MARCO DE ESTA GARANTÍA GOZARÁN DE UN
PERÍODO DE GARANTÍA EQUIVALENTE AL TIEMPO
RESTANTE DEL PERÍODO DE GARANTÍA ORIGINAL
INDICADO ANTERIORMENTE.
ESTA GARANTÍA SÓLO ES VÁLIDA PARA EL USO
EN VIVIENDAS O APARTAMENTOS UNIFAMILIARES
PRIVADOS, NO ASÍ PARA BARBACOAS WEBER
DESTINADAS AL USO EN INSTALACIONES
COMERCIALES, COMUNITARIAS O MULTIUNITARIAS,
COMO RESTAURANTES, HOTELES, COMPLEJOS
TURÍSTICOS O PROPIEDADES DE ALQUILER.
PUEDE QUE WEBER ALTERE EL DISEÑO DE SUS
PRODUCTOS CADA CIERTO TIEMPO. NINGUNA DE LAS
ESTIPULACIONES QUE CONTIENE ESTA GARANTÍA
DEBE CONSIDERARSE CONSTITUYENTE DE UNA
OBLIGACIÓN POR PARTE DE WEBER DE INCORPORAR
TALES CAMBIOS DE DISEÑO A PRODUCTOS FABRICADOS
ANTERIORMENTE; DEL MISMO MODO, LA APLICACIÓN DE
TALES CAMBIOS NO CONSTITUIRÁ UNA ADMISIÓN DEL
CARÁCTER DEFECTUOSO DE LOS DISEÑOS ANTERIORES.
Consulte la lista de Unidades de Operaciones
Internacionales que encontrará al final de este manual
del propietario para obtener información de contacto
adicional.
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