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CALIDAD Y SERVICIO ASEguRADOS QuE CuESTAN MENOS
Política de Servicio
Los propietarios de controladores Magnetrol
Instruments
pueden solicitar la devolución de un
®
instrumento o cualquier parte de él para reconstrucción
completa o remplazo. Los equipos serán remplazados o
reconstruidos con prontitud. Los instrumentos devueltos
bajo nuestra política de servicio deben ser enviados con
transportación prepagada. MAGNETROL reparará o
sustituirá el controlador sin costo para el comprador (o
propietario) más que el de envío si:
1. Es devuelto dentro del período de garantía y
2. La inspección de fábrica descubre que la causa del
reclamo está cubierta por la garantía.
Si el problema es resultado de condiciones más allá de
nuestro control o NO está cubierto por la garantía,
entonces existirá un cargo por mano de obra y las piezas
requeridas para reconstruir o remplazar el equipo.
En algunos casos puede ser conveniente solicitar partes
de repuesto o en casos extremos un nuevo instrumento
para remplazar el equipo original antes de ser devuelto.
Si esto se desea, notifique a la fábrica del modelo y
número de serie del instrumento a ser remplazado. En
tales casos, se determinará el crédito por el material
devuelto en base a la aplicación de la garantía.
No se aceptan reclamos por daño directo, laboral o a
consecuencia de mal uso.
705 Enterprise Street • Aurora, Illinois 60504-8149 • 630-969-4000 • Fax 630-969-9489 • www.magnetrol.com
Heikensstraat 6 • B 9240 Zele, Belgium • 052 45.11.11 • Fax 052 45.09.93
2105 Oak Villa Boulevard • Baton Rouge, Louisiana 70815 • 225-906-2343 • Fax 225-906-2344 • www.orioninstruments.com
Copyright © 2018 Magnetrol International, Incorporated. Todos los derechos reservados. Impreso en USA.
Procedimiento de
/Orion
Para que cualquier material que sea devuelto se procese
®
eficientemente, es esencial obtener de fábrica un número
de "Autorización de Devolución de Material" (Return
Material Authorization, RMA). Éstos están disponibles
con los representantes locales MAGNETROL o con la
fábrica. Por favor, proporcione la siguiente información:
1. Nombre de la Compañía
2. Descripción del Material
3. Número de Serie
4. Motivo de Devolución
5. Aplicación
Cualquier unidad que haya sido usada en un proceso
debe ser adecuadamente limpiada de acuerdo a los
estándares OSHA, antes de su devolución a fábrica.
Una Hoja de Datos de la Seguridad del Material
(MSDS) debe acompañar al material que fue usado en
cualquier medio.
Todos los envíos devueltos a fábrica deben ser de trans-
portación prepagada.
Todos los repuestos serán enviados L.A.B. a fábrica.
evolución de Material
BOLETÍN: SP46-638.6
EFECTIVO: Julio 2016
SuPERSEDE: Agosto 2010
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