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*1) En Windows XP, desde la ventana "Administrador de dispositivos", haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del ordenador
y seleccione "Buscar cambios de hardware ".
*2) Confirme que el ordenador y el ScanSnap estén encendidos y conectados correctamente.
- Desde la ventana de "Administrador de dispositivos", verifique si ScanSnap está reconocido como un dispositivo desconocido. Si
dicho es el caso, vaya al [Panel de control] -> [Sistema] y elimínelo.
- Cierre el ScanSnap Manager.
- Vaya al [Panel de control] - seleccione [Agregar o quitar programas] y desinstale ScanSnap Manager y ScanSnap Organizer.
(Consulte la sección 4.1 de la Guía del Usuario)
- Antes de re-iniciar el ordenador, elimine las siguientes carpetas.
PRECAUCIÓN
Tenga cuidado de no eliminar otros archivos o carpetas, las cuales podrían afectar el entorno del sistema.
En el caso de Windows 2000, Windows XP:
Elimine la carpeta ScanSnap ubicada en:
c:\Documents and Settings\<
Elimine la carpeta del controlador ubicado en:
c:\Archivos de programa\PFU\ScanSnap\
En el caso de Windows 98, ME:
Elimine la carpeta del controlador ubicado en:
\
c:
Archivos de programa\PFU\ScanSnap\
Después de haber eliminado las susodichas carpetas, confirme que los archivos
- S500.inf
- S500.PNF
en la carpeta C:\Windows\Inf hayan sido eliminadas. Si aún permanecen en dicha carpeta, elimínelas.
La carpeta C:\Windows\Inf Pueda que esté ocultada. Para confirmar y eliminar los susodichos archivos, seleccione de la
SUGERENCIA
barra de menú, [Explorador] - [Herramientas] - [Opciones de carpeta] y luego seleccione la ficha [Ver]. En esta ficha,
verifique que la casilla de selección [Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos] situada debajo de [Archivos y carpetas
ocultos] esté marcada. Después de haber activado esta casilla de selección, la carpeta C:\Windows\Inf será visible y podrá
verificar la existencia de los archivos S500.inf y S500.PNF.
- Después de haber eliminado los susodichos carpetas y archivos, reinicie su ordenador con el ScanSnap desconectado.
- Reinstale el ScanSnap Manager y re-inicie una vez más.
*3) Para confirmar el tipo de interfaz USB (1.1 ó 2.0) en el que el escáner está conectado, haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono del ScanSnap Manager en la bandeja de tareas y seleccione [Ayuda] - [Acerca de ScanSnap Manager], y luego haga clic en el
botón [Detalles] en la ventana [Información de Versión]. El tipo de interfaz USB será mostrado en [Información del Escáner].
*4) "Alimentación múltiple" es un fenómeno en donde dos o más hojas son alimentadas al escáner simultáneamente.
* Visite nuestro sitio Web para su consulta. Otras informaciones útiles serán puestas en la sección FAQ en el sitio Web
mostrado a continuación.
h ttp://scansnap.fujitsu.com
T
18 |
nombre del
usuario >\ Datos de programa \PFU\
T
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