Problema
Una ventana o un cuadro de diálogo del programa no aparecen en la
pantalla
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Causa
Es posible que otra ventana u otro cuadro de diálogo estén ocultando la ventana o el cuadro
de diálogo que desea ver.
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Solución
Mueva, cierre o minimice cualquier ventana o cuadro de diálogo que pueda estar ocultando
la ventana o el cuadro de diálogo que desea ver.
2
Causa
Si utiliza el modo de múltiples pantallas, puede que la ventana o el cuadro de diálogo del
programa esté en una pantalla o en un monitor inservible. (Por ejemplo, es posible que no se
haya correctamente conectado o configurado el monitor.)
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Solución
Asegúrese de que todas las pantallas y monitores que desea emplear sean utilizables. Para
obtener más información, consulte otros puntos de identificación de averías en este manual.
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Causa
El software podría estar utilizando una pantalla que usted no tenía intenciones de usar o estar
configurado para utilizar más pantallas que el número de monitores de los que efectivamente
dispone. (Por ejemplo, puede estar en el modo de múltiples pantallas DualHead, teniendo
sólo un monitor.)
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Solución
Desactive la pantalla:
Windows 2000/XP –
Haga clic con el botón derecho en el fondo del escritorio de Windows y seguidamente
1
haga clic en
Seleccione la pantalla que se desea desactivar y despejar luego la casilla de verificación
2
Ampliar el escritorio de Windows a este monitor
3
Haga clic en
Windows Vista –
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Haga clic con el botón derecho en el fondo del escritorio de Windows y seguidamente
haga clic en
Seleccione la pantalla que se desea desactivar y despejar luego la casilla de verificación
2
Ampliar el escritorio a este monitor
Haga clic en
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Propiedades
Configuración
o en
si desea que los cambios surtan efecto.
Aceptar
Aplicar
Personalizar
Configuración de pantalla
.
o en
si desea que los cambios surtan efecto.
Aceptar
Aplicar
.
.
.
Tarjeta gráfica Matrox – Guía del usuario 35