Tabla de contenido
Publicidad
Preguntas frecuentes sobre el servicio telefónico
Preguntas frecuentes sobre el servicio telefónico
Esta sección ofrece respuestas a las preguntas frecuentes en relación con el servicio
telefónico por módem por cable. Para asuntos relacionados con el servicio de Internet
del módem por cable, consulte ¿Cómo puedo solucionar los problemas de instalación
de mi servicio de Internet? (en la página 35)
Preguntas más frecuentes
P. ¿Qué sucede si no me abono al servicio telefónico de mi operador de cable,
puedo todavía utilizar el módem por cable para realizar y recibir llamadas
telefónicas?
R. No. El servicio telefónico está habilitado para cada puerto telefónico en el módem
por cable por el proveedor de servicios de telefonía por cable. Póngase en contacto
con su proveedor de servicio telefónico por cable para obtener servicio a través del
módem por cable.
P. ¿Cómo solicito la instalación?
R. Su proveedor de servicios telefónicos por cable puede ofrecer instalación
profesional. Un instalador profesional puede conectar el servicio telefónico a su
cableado telefónico existente en su hogar o instalar un cableado nuevo si fuese
necesario. Una instalación profesional garantiza que el cable esté conectado
correctamente al módem y al PC y que la configuración del hardware y el software
sea la adecuada. Póngase en contacto con el servicio por teléfono del proveedor de
cable para más información sobre la instalación.
P. ¿Puedo utilizar mi número de teléfono existente con el módem por cable?
R. Los números de teléfono son portables en algunas zonas. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios telefónicos para obtener más información sobre el uso de
un número de teléfono existente.
P. ¿Recibo el servicio de Internet de alta velocidad automáticamente con el módem
por cable?
R. Su módem por cable se puede utilizar para ofrecer servicio telefónico, servicio de
Internet de alta velocidad, o ambos servicios. Su proveedor de servicios por cable
hace posible el servicio de Internet. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios por cable para obtener más información si actualmente no se encuentra
abonado al servicio de Internet.
4016653
43
Publicidad
Tabla de contenido
