Solución De Problemas - Kodak PS450 Guía Del Administrador

8 Solución de problemas

Contenido
Solución de
problemas
Problema
Las fotografías se atascan o se
introducen varias a la vez.
A-61712_es febrero de 2011
Solución de problemas ................................................................... 8-1
Problemas de instalación................................................................ 8-3
Problemas de la aplicación ............................................................. 8-3
Configuración de la aplicación ........................................................ 8-4
Conflictos con otras aplicaciones.................................................... 8-4
Eliminación de datos....................................................................... 8-5
Códigos de error ............................................................................ 8-6
Códigos de LED............................................................................ 8-10
Archivos de registro ...................................................................... 8-10
Procedimiento de contacto con el servicio técnico ....................... 8-10
De vez en cuando, puede darse el caso de que el scanner no funcione
correctamente. Utilice el siguiente cuadro como guía para probar
posibles soluciones a problemas antes de llamar al servicio técnico.
Asegúrese de que:
• las guías laterales estén ajustadas a la anchura de las fotografías que
está digitalizando.
• todas las fotografías cumplan las especificaciones de tamaño, peso
y tipo, tal como se describen en el apéndice A, Especificaciones.
• el scanner y las gomas estén limpios.
• el muelle del módulo de separación frontal esté ajustado con la tensión
adecuada. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 6,
Mantenimiento.
• el módulo de alimentación y el módulo de separación frontal estén
instalados correctamente y encajen en su sitio de forma segura.
Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 6, Mantenimiento.
• A veces las fotografías se quedan pegadas a causa de la electricidad
estática. Agite las fotografías y asegúrese de que la humedad ambiental
es suficiente.
Para eliminar un atasco de fotografías:
IMPORTANTE: Asegúrese de que la bandeja de entrada esté hacia
arriba antes de abrir la cubierta. No tire de la fotografía
atascada hacia fuera del scanner; abra primero la
cubierta de éste.
• Abra la cubierta del scanner.
• Extraiga las fotografías atascadas del interior del scanner.
• Cierre la cubierta del scanner y retome la digitalización.
Posible solución
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